H/F - Secrétaire médicale en service de pathologie de la grossesse

H/F - Secrétaire médicale en service de pathologie de la grossesse

L'ÉTABLISSEMENT :
Le Groupement Hospitalier Nord regroupe l'hôpital de la Croix-Rousse, l'hôpital Pierre Garraud et l'hôpital Frédéric Dugoujon. Il propose des prises en charge de pointe sur de nombreuses spécialités, comme les maladies infectieuses et tropicales, les pathologies du foie, la gynécologie obstétrique et la gériatrie.
LE POSTE :
Le poste de secrétariat a pour mission d'assurer la fluidité des relations entre les patients et les professionnels de santé, en garantissant un accueil de qualité et une gestion rigoureuse des informations et des documents.
Au quotidien, il assure l'accueil physique et téléphonique, oriente les interlocuteurs, répond aux demandes courantes et transmet les informations aux personnes concernées. Il gère les rendez-vous et les agendas en organisant les plannings, en planifiant les RDV et en mettant à jour les disponibilités.
La mission comprend la saisie des cotations des actes dans les outils dédiés pour garantir la fiabilité des données liées au suivi de l'activité et à la facturation, ainsi que la frappe et la mise en forme des courriers, comptes rendus et documents, en respectant les procédures internes et les délais de transmission.
Par ces activités, la fonction de secrétariat soutient l'efficacité opérationnelle de l'équipe, sécurise le circuit administratif des dossiers et renforce la qualité du service rendu aux usagers et partenaires.
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil recherché Le poste s'adresse à une personne titulaire du baccalauréat et d'un diplôme de secrétaire médicale, justifiant idéalement d'une première expérience en environnement médical ou paramédical. La maîtrise des outils bureautiques et une bonne aisance rédactionnelle sont attendues.
Le profil recherché se distingue par une grande rigueur dans le suivi des procédures, la gestion des dossiers et le respect de la confidentialité des données de santé. Une excellente qualité d'accueil, tant téléphonique que physique, est indispensable, avec une capacité à instaurer un climat rassurant et professionnel et à adapter sa communication à des publics variés.
La personne doit faire preuve d'une forte capacité à travailler en équipe, en collaboration étroite avec les praticiens, les soignants et les autres membres du secrétariat, tout en étant autonome dans l'organisation quotidienne de ses tâches, la gestion des priorités et la prise d'initiatives adaptées.
Une motivation solide pour le secteur médical, associée à un dynamisme et une bonne réactivité face aux imprévus, est essentielle. Le profil recherché se caractérise également par un sens du service développé, un comportement respectueux et une capacité à gérer le stress dans un environnement où l'activité peut être soutenue.

Hospices Civils de Lyon - HCL (siège)
3 Quai des Celestins BP 2251
69229 Lyon

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