Ingénieur Qualité et Gestion des Risques

Ingénieur Qualité et Gestion des Risques

CDI

Description du métier
L'ingénieur qualité et gestion des risques définit, pilote et contrôle la mise en uvre de la politique et du plan d'action assurance qualité de l'établissement ; en assure le déploiement opérationnel de la gestion des risques et du programme de sécurité.
Il garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur, en relation avec les clients et les fournisseurs.

Définition statutaire

Statut : Catégorie : A

Organisation du travail :
- Poste à temps plein
- Horaires décompte en jours (forfait cadre)
- Repos fixe
- Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service.

Lieu de travail : multi sites Déplacements liés à la fonction : oui

Suppléance (le cas échéant) :

Missions du service

La Direction qualité a pour mission de :

Soutenir la politique qualité définie au sein de l'établissement
Accompagner les trios de pôle et les pilotes de processus dans la mise en uvre de la démarche continue d'amélioration de la qualité et gestion des risques
Faciliter le travail des équipes par son accompagnement méthodologique
S'assurer du maintien de la dynamique du système de management de la qualité et de la sécurité ses soins

Missions spécifiques du poste

Missions principales
- Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
- Coordination des programmes / des projets / des activités
- Elaboration et mise en service d'outils et/ou de méthodes spécifiques à son domaine d'activité
- Organisation du système de management de la qualité et de la gestion des risques
- Planification, contrôle et reporting des activités et des moyens
- Accompagnement des professionnels dans les démarches de certification
- Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d'activité
- Recensement, identification, analyse et traitement des risques, relatifs au domaine d'activité
- Veille spécifique à son domaine d'activité

Activités

Coordonne les missions qualité en lien avec les usagers (en lien avec la responsable juridique) : expérience patient, CDU, relations avec les représentants des usagers et acteurs de territoire,
Organise le recueil des indicateurs IQSS et des indicateurs des services / pôles
Organise et coordonne les évaluations de tout type : EPP, questionnaire de sortie
Gère et organise les réunions et activités institutionnelles en lien avec son domaine d'activité
Prépare et réalise les formations institutionnelles en lien avec son domaine d'activité
Rédige les comptes rendus, rapport ou notes, projets en lien avec son domaine d'activité
Paramètre et déploie le logiciel métier qualité / risques
Référent(e) des pôles MMT, VH et LB
Référent(e) certification ABM
Référent(e) système d'information
Référente critères impératifs (certification HAS) en lien avec, notamment, les missions usagers, en collaboration avec les professionnels de l'équipe qualité

Compétences

- Savoir faire:
Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou / et de contrôle, afférents à son métier
Concevoir la cartographie des risques
Définir, conduire et évaluer la politique relative à son domaine de compétence
Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
Identifier, analyser des situations d'urgence et définir des actions
Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives / préventives
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité
Maitriser les outils informatiques

- Savoir être:
Qualités relationnelles (écoute, diplomatie, pédagogie) et sens du travail en équipe
Adaptation et qualité d'organisation
Rigueur, objectivité et discrétion
Capacité d'initiative

Conditions d'accès au poste

- Diplôme requis (ou engagement) : Diplôme en Qualité et gestion des risques (Bac +5)
- Formation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée : Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques et l'accompagnement d'un établissement de santé

Centre hospitalier
216, avenue de Verdun BP 585
36019 CHATEAUROUX

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