Gestionnaire administratif des dossiers patient

Gestionnaire administratif des dossiers patient

CDD

Le Centre Psychothérapique de Nancy recrute un.e Gestionnaire administratif des dossiers patient au service des Admissions.

Grade : Adjoint Administratif
Liaisons hiérarchiques : L'Attaché d'Administration des admissions et du standard, les ACH responsables d'unité.
Liaisons fonctionnelles : AMA, assistante de la PASS PSY, Assistantes Sociales (AS) des secteurs, services de soins
Organisation de travail : par poste, de jour
Résidence administrative : CPN à Laxou.

Présentation de la direction :

Composition

La Direction des Affaires Financières, du SIH, des Admissions et du Standard est composée des unités suivantes à la fois sur le Centre Psychothérapique de Nancy et le Centre Hospitalier RAVENEL situé à Mirecourt (88)
- La direction des affaires financières - Le SIH - Le service des admissions et le standard

Missions

Cette Direction est en charge notamment de :
- La gestion des affaires financières, du SIH, des admissions et du standard

Catégories professionnelles
- Directeur - Attaché d'administration - Adjoints des cadres - Agents administratifs - AMP/AS - OP et MO

Présentation des services :

Le service des Admissions, ouvert du lundi au vendredi de 08h15 à 17h15, a pour mission la gestion
administrative des dossiers des patients aussi bien sur le versant de la facturation des séjours, des consultations mais également la gestion administrative des hospitalisations sans consentement.
Ce service dispose d'une régie de dépôt des biens et valeurs des patients.
Le service des Admissions est composé de 10 agents.

Description du poste :

Gérer les dossiers patients quel que soit le mode de soins (SL-SDDE-SDRE) et la modalité de prise en charge.

Missions :

Selon son portefeuille, l'agent sera chargé des missions suivantes :

1. Gestion administrative des dossiers - - - - - -

Vérification de l'identité et des coordonnées des patients à partir de la feuille de renseignement à l'admission
Vérification des droits sécurité sociale, mutuelle des patients hospitalisés
Saisie de la mesure de protection juridique du patient (tutelle, curatelle)
Gestion du dossier dans CPAGE : vérification des données, suivis et mises à jour dont l'identifiant National de Santé (INS)
Constitution du dossier administratif numérique
Registre de l'état civil

2. Suivi des mesures de soins sous contrainte - - - - - -

Vérifier la conformité des admissions en soins sans consentement
Saisie sur le logiciel PLANIPSY du suivi des mesures de soins
Edition des courriers et décisions relatifs aux soins sans consentement
Contrôle du respect des délais pour la production des certificats médicaux (24 H, 72 H, mensuel)
Informer le préfet des admissions SDDE et des levées SDDE
Transmissions avec le BPEAS

3. Suivi des mesures d'isolements et de contentions - - - -

Suivre les mises en place et prolongations
Computation des phases d'ISO/CTT
Contrôle des informations et saisines
Transmissions avec le BPEAS

4. Tenue des « registres de la loi » -

Tenue du registre de la loi informatisé

5. Gestion administrative des saisines du JLD - -

Préparation et envoi des saisines SSC au greffe du JLD
Préparation et envoi des saisines ISO/CTT au greffe du JLD

6. Suivi et de l'enregistrement des autorisations de sortie -

Enregistrer les autorisations de sortie dans le logiciel Planipsy

7. Accueil des patients - -

Téléphonique
Physique au niveau du guichet pour toutes demandes concernant l'hospitalisation ou pour un dépôt

8. Traitement des dossiers d'Hospitalisation de Jour (HJ) et des dossiers de l'Accueil Familial et Thérapeutique (AFT) - - - - -

Ouverture des séjours HJ et des séjours en AFT
Vérification de la couverture sociale des patients en HJ et AFT
Suivi mensuel des venues en HJ
Saisie des mouvements quotidiennement pour les accueils familiaux et thérapeutiques adultes et mensuellement pour les AFT enfants
Fermeture des dossiers conformément à la procédure relative à la gestion des temps partiels (hospitalisation de jour)

9. Contrôle de la qualité des mouvements et la cohérence - -

Contrôle des feuilles de mouvements
Contrôle des autorisations de sortie des patients

10. Fonction de Régisseur suppléant pour la régie de dépôt des valeurs et des biens des patients - -

Saisir les dépôts et les retraits
Fournir une attestation aux patients

11. Contribution en période de clôture au secteur de la facturation -

Appeler les complémentaires santé afin de disposer des prises en charge manquantes pour la partie reste à charge

12. Recueillir le consentement des patients qui souhaitent le régime particulier -

Prendre rdv avec le service pour finaliser le dossier administratif du patient

Compétences et qualités requises :

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Discrétion et respect du secret professionnel
Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers et des services
Capacité à prioriser
Qualité du travail et au service rendu au patient
Capacité de réponse aux interlocuteurs (ARS, JLD, médecins, cadres, secrétaires, services de soins, Assistantes sociales ...)
Autonomie et sens de l'organisation
Capacités d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
Aptitude à la polyvalence
Sens du travail en équipe (travail en open space)

Spécificités du poste :

L'agent sera amené à assurer des permanences dans le service (à 8h15 et jusque 17h15) afin de permettre aux patients de réaliser un dépôt ou un retrait de biens et / ou objets de valeurs.
L'agent peut être amené à assurer une continuité sur le secteur des soins sans consentement (voir missions selon portefeuille) en l'absence des agents en poste.
L'agent sera formé sur ces tâches spécifiques.

Environnement informatique disponible dans le service :
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WINDOWS 10
WORD, EXCEL, POWER POINT, INTERNET EXPLORER, MICROSOFT EXCHANGE, PDF24
CPAGE I/PLANIPSY

Centre Psychothérapique de Nancy Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N.
1 rue du Docteur Archambault BP : 11010
54521 Laxou

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