GESTIONNAIRE FACTURATION SOINS MCO - 75014 PARIS

GESTIONNAIRE FACTURATION SOINS MCO - 75014 PARIS

CDD; Détachement; Mutation

Temps de travail : 100%
Statut : Adjoint administratif
Grade : Catégorie C
Intitulé du poste : Gestionnaire admissions et facturation frais de séjours MCO
Lieux de travail : GHU PARIS site Sainte Anne 75014
Horaires : 8H30-16H00 OU 9h00-16H30 ou 9h30-17h00
Poste à pourvoir dès que possible


VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ?
Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie et neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, lenseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale. 2 chrono pour connaître le GHU Paris en images animées

www.ghu-paris.fr / LinkedIn Ghu Paris / Twitter @GhuParis

Siège : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 Paris

Le GHU Paris sengage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.



DESCRIPTION DU POSTE

Missions principales :
- Accueillir, informer et orienter les usagers dans le cadre des admissions et des sorties (guichet front office);
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des frais de séjours des patients (identification des débiteurs, recueil des pièces justificatives, etc) dans le respect des règles de facturation.
- Accueil téléphonique et physique des patients, des usagers, du personnel soignant etc ;
- Identito vigilance : saisie des identités, détection des doublons identités et de séjours ;
- Réception et traitement du courrier, emails, fax ;
- Délivrer des bons de sorties aux patients, ambulanciers et assistantes sociales;
- Impression et intégration GED des états GAM, des CDR/CDRi, des prises en charge;
- Ouverture et contrôle des prises en charges pour les dossiers dhospitalisation ;
- Demandes de prises en charges mutuelle (4AXES, sites internet AMC, ROC)
- Participation à la correction des mouvements demandées par le DIM.
- Autres tâches ponctuelles administratives en fonction des nécessités de service et du rythme de facturation.
- Savoir manier plusieurs logiciels ouverts en même temps : GAM, GED, AXIGATE, XPLORE et scanner au guichet.
- Les agents ont pour objectif de rendre les dossiers facturables, ils ne lancent pas la facturation, ils ne traitent pas leur contentieux.

Léquipe des frais de séjours MCO est composée de 6 postes temps plein.

Permanence daccueil le samedi de 9h00 à 15h00, à tour de rôle au sein de léquipe MCO soins externes, ce qui représente environ 4 à 6 samedis par an.

Vous aurez en hiérarchie : un adjoint des cadres en tant que cadres de proximité ; puis un attaché dadministration.

Participation à la continuité de service du service public.



Prise de poste / accompagnement

Lencadrement a mis en place un parcours dintégration sur 2 semaines avec des sessions daccompagnement, daccès à la base de test, de possibilité de sévaluer par des quizz et un accès constant à une base documentaire liée au poste.



Déploiement des projets :

Nous avons mis en place lINS, il faut effectuer les appels INSI
Nous avons mis en place le CDRi unitaire et par lots
Nous avons mis en place une GED : les pièces administratives du patient sont stockées par numéro didentité. Il ny a plus de dossiers papier.
Nous avons mis en place une gestion des préadmissions depuis la GED : chaque agent traite à tour de rôle les préadmissions 2h par jour maximum.
Nous avons mis en place lamélioration continue avec loutil tableau 5 colonnes à disposition des agents et un point régulier avec lencadrement.
Nous mettons en place ROC à partir de fin avril 2023 : appels ROC (droits IDB, SIM qui vaut PEC, information au patient lorsque droits AMC fermés)

Le projet ROC (Remboursement des Organismes Complémentaires)
Nous mettons en place une gestion de notifications SMS /EMAIL auprès du patient via la GED (gain de temps, traçabilité, arrêt des courriers postaux) Projet de mettre en place Diapason (empreinte bancaire)
En 2025, il y aura un nouveau dossier patient informatisé unique et nous déploierons les bornes dadmission.



Projet architectural
Durant le 1er trimestre 2024, le service des admissions MCO et soins externes intègrera le nouveau bâtiment dédié aux neurosciences. Les admissions bénéficieront dun espace neuf en open space.





Télétravail
Au bout de 6 mois, lorsque le périmètre du poste est bien maîtrisé, lagent pourra prétendre au télétravail. Actuellement est organisé 1 jour par semaine, sauf pendant les congés scolaires.
En télétravail, vous pouvez prétendre à 1 ticket restaurant pour jour de télétravail.

Pourquoi venir travailler sur le site Sainte Anne et au GHU PARIS ?
Self à proximité
CGOS uvres sociales
Conditions de travail agréables : environnement arboré et convivial, dans un site classé, en plein cur de Paris.
28 congés annuels et 15 RTT
Journée de travail en 7h30, pause déjeuner comprise.



PROFIL
Connaissance des règles de prise en charge (sécurité sociale, mutuelles, aide médicale, autres) ;
Connaissance du logiciel GAM Maincare serait appréciée
Maitrise requise des logiciels bureautiques Excel et Word et Outlook en fonctions simples
Bonne orthographe
Aisance avec les chiffres ;
Sens de laccueil ;
Confidentialité (secret professionnel) ;
Sens de la pédagogie
Polyvalence ;
Rigueur et ponctualité.


VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ?
Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie et neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, lenseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale. 2 chrono pour connaître le GHU Paris en images animées

www.ghu-paris.fr / LinkedIn Ghu Paris / Twitter @GhuParis

Siège : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 Paris

Le GHU Paris sengage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.



DESCRIPTION DU POSTE

Missions principales :
- Accueillir, informer et orienter les usagers dans le cadre des admissions et des sorties (guichet front office);
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des frais de séjours des patients (identification des débiteurs, recueil des pièces justificatives, etc) dans le respect des règles de facturation.
- Accueil téléphonique et physique des patients, des usagers, du personnel soignant etc ;
- Identito vigilance : saisie des identités, détection des doublons identités et de séjours ;
- Réception et traitement du courrier, emails, fax ;
- Délivrer des bons de sorties aux patients, ambulanciers et assistantes sociales;
- Impression et intégration GED des états GAM, des CDR/CDRi, des prises en charge;
- Ouverture et contrôle des prises en charges pour les dossiers dhospitalisation ;
- Demandes de prises en charges mutuelle (4AXES, sites internet AMC, ROC)
- Participation à la correction des mouvements demandées par le DIM.
- Autres tâches ponctuelles administratives en fonction des nécessités de service et du rythme de facturation.
- Savoir manier plusieurs logiciels ouverts en même temps : GAM, GED, AXIGATE, XPLORE et scanner au guichet.
- Les agents ont pour objectif de rendre ls dossiers facturables, ils ne lancent pas la facturation, ils ne traitent pas leur contentieux.

Léquipe des frais de séjours MCO est composée de 6 postes temps plein.

Permanence daccueil le samedi de 9h00 à 15h00, à tour de rôle au sein de léquipe MCO soins externes, ce qui représente environ 4 à 6 samedis par an.

Vous aurez en hiérarchie : un adjoint des cadres en tant que cadres de proximité ; puis un attaché dadministration.

Participation à la continuité de service du service public.



Prise de poste / accompagnement

Lencadrement a mis en place un parcours dintégration sur 2 semaines avec des sessions daccompagnement, daccès à la base de test, de possibilité de sévaluer par des quizz et un accès constant à une base documentaire liée au poste.



Déploiement des projets :

Nous avons mis en place lINS, il faut effectuer les appels INSI
Nous avons mis en place le CDRi unitaire et par lots
Nous avons mis en place une GED : les pièces administratives du patient sont stockées par numéro didentité. Il ny a plus de dossiers papier.
Nous avons mis en place une gestion des préadmissions depuis la GED : chaque agent traite à tour de rôle les préadmissions 2h par jour maximum.
Nous avons mis en place lamélioration continue avec loutil tableau 5 colonnes à disposition des agents et un point régulier avec lencadrement.
Nous mettons en place ROC à partir de fin avril 2023 : appels ROC (droits IDB, SIM qui vaut PEC, information au patient lorsque droits AMC fermés)

Le projet ROC (Remboursement des Organismes Complémentaires)
Nous mettons en place une gestion de notifications SMS /EMAIL auprès du patient via la GED (gain de temps, traçabilité, arrêt des courriers postaux) Projet de mettre en place Diapason (empreinte bancaire)
En 2025, il y aura un nouveau dossier patient informatisé unique et nous déploierons les bornes dadmission.



Projet architectural
Durant le 1er trimestre 2024, le service des admissions MCO et soins externes intègrera le nouveau bâtiment dédié aux neurosciences. Les admissions bénéficieront dun espace neuf en open space.





Télétravail
Au bout de 6 mois, lorsque le périmètre du poste est bien maîtrisé, lagent pourra prétendre au télétravail. Actuellement est organisé 1 jour par semaine, sauf pendant les congés scolaires.
En télétravail, vous pouvez prétendre à 1 ticket restaurant pour jour de télétravail.

Pourquoi venir travailler sur le site Sainte Anne et au GHU PARIS ?
Self à proximité
CGOS uvres sociales
Conditions de travail agréables : environnement arboré et convivial, dans un site classé, en plein cur de Paris.
28 congés annuels et 15 RTT
Journée de travail en 7h30, pause déjeuner comprise.



PROFIL
Connaissance des règles de prise en charge (sécurité sociale, mutuelles, aide médicale, autres) ;
Connaissance du logiciel GAM Maincare serait appréciée
Maitrise requise des logiciels bureautiques Excel et Word et Outlook en fonctions simples
Bonne orthographe
Aisance avec les chiffres ;
Sens de laccueil ;
Confidentialité (secret professionnel) ;
Sens de la pédagogie
Polyvalence ;
Rigueur et ponctualité.

GHU Paris psychiatrie & neurosciences
1 rue Cabanis
75014 Paris

Voir la fiche de l’établissement