Adjoint(e) Administratif - Guichet / Préadmission - H/F

Adjoint(e) Administratif - Guichet / Préadmission - H/F

CDD

Descriptif du poste :

Poste Proposé :
Adjoint(e) Administratif à temps plein
au sein du Bureau des Entrées 
du Centre Hospitalier de Chalon-sur-Saône.
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Missions : 
Créer et gérer les dossiers administratifs des patients
ACTIVITES PRINCIPALES :
Gestion du dossier administratif du patient
Mettre en uvre l'identito-vigilance : saisie, vérification et actualisation de l'état-civil
S'assurer de l'exhaustivité du dossier par le biais de questions ouvertes pour l'enregistrement des coordonnées du patient
Vérifier les antériorités d'un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues
Mettre à jour systématiquement la carte vitale et effectuer systématiquement un contrôle des droits AMO et AMC
Création du dossier patient dans CPAGE-I
Préadmissions secteur externe
Création de dossiers dans le logiciel métier CPAGE-I
 
Point information
Accueil physique et orientation des patients et des visiteurs
Accueil et orientation téléphonique (patients, visiteurs, professionnels de santé, assurance maladie, organismes complémentaires, )

Profil recherché :

COMPETENCES (savoir, savoir-faire, savoir-être) :
Savoir Savoir-faire
Maîtriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I,
Maitriser les outils informatiques relatifs à l'établissement (Scanner, CDRi, interrogation INS)
Maîtriser Outlook, Excel
Respecter et appliquer les procédures
Savoir-être :
Avoir une posture professionnelle positive afin de représenter le métier et l'institution
Etre attentif(ve) aux problèmes des patients (capacité d'écoute) tout en s'imposant dans son rôle d'accueil
Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve
Savoir gérer les flux de patients : avoir une attitude pondérée et une maîtrise de soi
Etre impliqué(e) et motivé(e)
Etre à l'écoute des différents interlocuteurs (soignants, BDE d'autres établissements, familles et des patients)
Organiser son poste de travail, faire preuve de curiosité, d'expertise, d'autonomie, de réactivité, de concentration et de rigueur.
Avoir l'esprit d'initiative et le sens du travail en équipe, être capable de s'adapter aux contraintes du service
Etre impliqué(e), motivé(e) et participer aux projets de service

Centre hospitalier
4 Rue Capitaine Drillien CS 80120
71321 CHALON-SUR-SAONE

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