Ingénieur Qualité / Responsable Qualité

Ingénieur Qualité / Responsable Qualité

CDD; CDI; Détachement; Mutation

Le Centre Hospitalier de Châteaudun recrute un(e) Responsable Qualité Direction Commune.

Le Centre hospitalier de Châteaudun est un établissement géré en direction commune avec les centres hospitaliers de Nogent le Rotrou et La Loupe. Etablissement dynamique ancré sur le territoire sud de l'Eure et Loir, il propose une offre de soins diversifiée. Il est situé à 45mn de Chartres, 50 mn d'Orléans et 1h30 de Paris.
Le poste est localisé sur le CH de Châteaudun avec déplacements sur les CH La Loupe et Nogent, le service qualité étant mutualisé sur ces 3 établissements certifiés en 2022 (taux de plus de 90%).

Les Etablissements regroupent des services sanitaires et médico-sociaux (EHPAD, USLD, SSIAD...)

Garant de la satisfaction des usagers et de la qualité des soins dispensés aux résidents et aux patients, en lien avec le Directeur de soins et le Président de la CME, l'ingénieur qualité / responsable qualité a pour mission de conduire les Etablissements dans les processus de certification.
MISSIONS PRINCIPALES
- Mise en place de processus selon les thématiques du manuel de certification
- Gestion des risques
Elaboration et mise en place des cartographies, participation à l'élaboration du DUERP
- Elaboration et suivi du compte qualité
- Evaluation selon la méthodologie du patient/résident traceur
- Conception, mise en place et suivi des procédures qualité dans le cadre d'une gestion documentaire harmonisée, actualisation des plans (blanc, canicule...)
- Sensibilisation et formation du personnel à la démarche qualité (1/4 d'heure qualité, lettre d'information, réunion d'information...)
- Mise en place et suivi d'indicateurs qualité et suivi
- Réalisation des IPAQSS
- Démarche de certification : Copilotage en lien avec la coordination des soins, communication sur la démarche de certification et son état d'avancement, élaboration et suivi des plans d'action
- ...

CONNAISSANCES COMPETENCES
- Niveau de formation requis :
-> Bac+5 Management de la Qualité ou équivalent
-> ou Bac+3 ayant eu au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des outils et des méthodes de management de qualité
- Maîtrise des bases juridiques et règlementaires solides dans le domaine de la qualité
- Maîtrise de l'accompagnement au changement
- Maîtrise des techniques d'animation de groupe
- Maîtrise des techniques de communication et de négociation
- Maîtrise des techniques d'enquêtes et de recherche documentaire
- Sens du dialogue et de la communication, qualités d'écoute et excellent relationnel
- Pédagogie, souplesse et fermeté pour convaincre
- Capacité d'analyse pour repérer et expliquer les dysfonctionnements
- Rigueur méthodologie et organisationnelle
- Capacité à définir des priorités d'action
- Bonnes qualités rédactionnelles
- Capacité à s'exprimer devant des publics variés

ORGANISATION
- Rattachement hiérarchique : Directrice Filière Médico-Sociale/Qualité et Gestion des risques
- Management d'une équipe de 5 personnes
- Collaboration avec l'ensemble des services des 3 établissements

Grade selon expérience et niveau

Centre hospitalier - EHPAD Rue Fédé - EHPAD Route de Jallans -USLD -
Route de Jallans
28205 Chateaudun

Voir la fiche de l’établissement