Agent Administratif - Bureau des patients internationaux - H/F

Agent Administratif - Bureau des patients internationaux - H/F

CDD

Descriptif du poste :

Le poste se situe dans une cellule experte. 
L'agent administratif au sein du bureau des patients internationaux est en charge : 
De l'accueil de patients non assurés sociaux en France
Réalise des devis (soins externes et hospitalisation) pour la réalisation de soins, à la demande des services de soins et des patients 
Suis le redressement / recouvrement des patients internationaux 
Fais le lien avec les autres services du bureau des entrées pour l'ouverture de droits
Complète le dossier administratif des patients internationaux
Répond aux différentes sollicitations
Mets en place des outils de reporting
Il exerce au sein d'un service expert. Il fait partie d'un binôme et doit assurer une présence quotidienne dans le service. 
La pratique de la langue anglaise est indispensable. Toute autre langue maitrisée est un plus. 
La fiche de poste complète est disponible à la demande : [email protected] 

Profil recherché :

Obligation de réserve et de discrétion professionnelle 
Discrétion
Disponibilité professionnelle et volonté de progresser
Compréhension empathique du patient, considération
Bonne gestion du stress et des priorités.
Très bon relationnel en interne et en externe
Diplomatie et sens du contact
Rigueur 
Capacité d'apprentissage


Maitrise de l'anglais écrit et oral
Maitrise des outils informatiques
Participation à la gestion de crise


Différents postes entre 7h45 - 18h, pas de travail dimanches et jours fériés.
Quotité de travail : 100% ou 80% 

CHU Grenoble Alpes - Site NORD
boulevard de la chantourne CS 10217 38043 Grenoble CEDEX 9
38700 La Tronche

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