Détails de l’offre
Poste proposé
Agent clientèle
Contrat
CDI
Descriptif
Nous recrutons un(e) agent(e) clientèle sur les sites des Escales au Havre - CDI - temps plein.Missions :
- Aide à la constitution des dossiers d'aides au financement (Assurance Maladie, APA, Aide Sociale, APL)- Respect de la bonne tenue des dossiers des résidents (renouvellement des aides, mise à jour des informations)
- Orientation des usagers vers les interlocuteurs externes pouvant répondre à leurs demandes- Facturation des frais de séjour et des prestations annexes
- Veille et alerte face aux situations d'impayés en lien avec la trésorerie principale- Suivi des contentieux de facturation auprès des usagers et des organismes de tarification
- Préparation des dossiers de saisine de tribunaux pour les obligés alimentaires
- Contrôle du versement des APA (tableaux Conseil Général)
- Gérer la clôture du dossier suite à un décès ou une sortie en lien avec les résidences, les organismes d'aide au financement et les notaires
Personne à contacter
Damien LEPOIGNEUR
Etablissement
Résidence Pasteur Les Escales - Ehpad publics du Havre
48 rue du 329 ème Régiment d'infanterie
76600 LE HAVRE
Voir la fiche de l’établissement