SECRETAIRE MÉDICALE (H/F) en HEPATO-GASTRO-ENTEROLOGIE

SECRETAIRE MÉDICALE (H/F) en HEPATO-GASTRO-ENTEROLOGIE

CDD; Détachement; Mutation

Poste à temps plein
Poste à pourvoir à partir du 02/12/2024


DEFINITION : Traiter et coordonner les opérations et les informations médico administratives du patient.

ACTIVITES PRINCIPALES

- Accueil :
o physique des usagers
o accueil téléphonique des usagers et des partenaires de soins

- Prise de rendez-vous de consultation et d'examens
- Au décours de la consultation :
o planification et organisation de futurs rendez-vous (consultation, examen)
o planification d'intervention au bloc opératoire
o saisie des actes de consultation

- Gestion des futures admissions : demande de pré-admission et étiquettes
- Gestion bureautique :
o frappe de documents (comptes rendus d'hospitalisation, de consultation, d'examens spécifiques, comptes rendus opératoires)
o correction des courriers (relecture, correction, remise en forme, destinataires)
o gestion de la boite d'envoi : validation et envois apicryptés ou postaux

- Gestion du dossier patient :
o Création
o Demande de dossiers aux Archives Centrales
o Classement du séjour à la sortie
o Préparation des consultations et vérification des éléments du dossier (examen en attente, etc)
o Classement des documents reçus après la sortie
o Préparation du chariot de retour aux Archives Centrales
o Numérisation des documents papier pour le dossier patient informatisé

- Suivi des entrées et sorties dans le service, localisation des dossiers
- Organisation de la sortie du patient et/ou du transfert éventuel
- Gestion du courrier interne/externe : distribution, relève de la boîte à lettres, tri, répartition aux différents interlocuteurs
- Saisie du planning du secrétariat et transmission à la coordinatrice des secrétariats médicaux
- Frappe de courriers administratifs hors dossier patient.


SPECIFICITE(S) DANS LE METIER

- ACTIVITE MEDICALE LIBERALE DES PRATICIENS DU CH
Régie :
o encaissement des honoraires médicaux
o gestion et suivi de l'activité libérale du praticien via PASTEL tableau de suivi


RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

HIERARCHIQUE(S)
- Directeur
- Directeur des Ressources Humaines
- Coordinatrice des secrétariats médicaux

FONCTIONNELLE(S)
- Médecins de l'unité
- Cadre de sante et équipe de soins

SAVOIR-FAIRE REQUIS
- Aptitude à la communication orale directe et téléphonique
- Facultés relationnelles
- Aptitude et sens du travail en équipe
- Identification / analyse des situations d'urgence

PRE-REQUIS INDISPENSABLE POUR L'EXERCER

COMPETENCE(S) RECQUISE(S) :

- Maîtrise des logiciels métiers : EASILY Virtual Archives Web100T FCC téléphonie - PASTEL
- Connaissance et utilisation des logiciels institutionnels : Webmail BlueMédi
- Connaissance et utilisation des outils de bureautique de base : Word Excel
- Utilisation de sténorette
- Frappe rapide et efficace
- Terminologie médicale générale et spécialisée
- Respect des règles d'identito-vigilance
- Orthographe, bonne syntaxe, vocabulaire


QUALITE(S) RELATIONNELLE(S) :

- Bonne présentation, souriante et agréable
- Bonne expression orale
- Respect des personnes et de la confidentialité
- Capacité d'ouverture et de tolérance
- Dynamisme et esprit d'initiative
- Esprit méthodique et sens de l'organisation
- Rigueur
- Investissement et motivation
- Maîtrise de soi, gestion du stress et des émotions
- Confiance en soi
- Adaptation et mobilité
- Polyvalence
- Disponibilité
- Ponctualité

Centre hospitalier Léon Bourgeois
51, rue du Commandant Derrien BP 501
51005 CHALONS-EN-CHAMPAGNE

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