Secrétaire médicale Chirurgie Ambulatoire / Endoscopies H/F

Secrétaire médicale Chirurgie Ambulatoire / Endoscopies H/F

CDD; CDI; Détachement; Mutation

Information générale

Définition :
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Prérequis réglementaires pour exercer le métier :
Connaissance des règles d'application du secret professionnel
Connaissance de la bureautique
Connaissance de l'environnement médical
Connaissance des règles de travail et principes appliquées dans un établissement de la FPH

Famille : GESTION DE L'INFORMATION
Sous-famille : Gestion médico-administrative et traitement de l'information médicale
Code métier : 40L20

Activités
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles.
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité.
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas pour les consultations, et hospitalisations).
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...).
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles.
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage).
- Tenue à jour du dossier patient.
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage).
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identito-vigilance.
- Réactualisation des dossiers uniques non demandés lors de la venue du patient (MAJ).

Savoir-Faire
- Respecter le secret professionnel.
- Respecter la hiérarchie ainsi que les règles de fonctionnement en vigueur dans l'établissement.
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics.
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire.
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites.
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité.
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures.
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétences.
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone.
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau.
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.
-Maitrise de la terminologie médicale, de la grammaire et orthographe.

Connaissances requises
Bureautique = Connaissances opérationnelles
Codage des actes = Connaissances opérationnelles
Communication = Connaissances approfondies
Droit des usagers du système de santé = Connaissances approfondies
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement = Connaissances opérationnelles
Réglementation des archives = Connaissances opérationnelles
Secrétariat = Connaissances approfondies
Vocabulaire médical =Connaissances approfondies

Informations complémentaires

Relations professionnelles les plus fréquentes :
En interne : Equipe médicale et soignante pour l'organisation du circuit des patients (hospitalisations, consultations).
La secrétaire médicale référente, les secrétaires médicales dans les différents services, les médecins, les cadres, les AS, les IDE, les ASH, le BE, la cellule des actes.

En externe : les patients, les familles, les visiteurs, les cabinets privés.

Nature et niveau de formation pour exercer le métier :
Diplôme de secrétaire médicale.

Présentation du service :
Effectif médical : différentes spécialités (chirurgie orthopédique, chirurgie viscérale, spécialités chirurgicales, urologie, endoscopie, gastro-entérologie)
Activité de chirurgie ambulatoire et endoscopie.

Environnement professionnel :

Poste à temps plein
Amplitude de roulement 8h-17h30
Effectif AMA du secrétariat : 4 agents
Encadrement de proximité : CS+ CSS + AMA référente du pôle
Encadrement supérieur : Coordinatrice des secrétariats médicaux
Rattachement fonctionnel : Chef de service du Pôle
Rattachement hiérarchique : Direction des Ressources Humaines

Disponibilité du poste : immédiatement.

Lieu d'exercice : Centre hospitalier Jacques PUEL - RODEZ
Quotité de temps de travail : 1 Poste à temps complet (100%)
Horaires de travail :
7h36 minutes/jour avec 45 minutes de pause déjeuner ; 4 amplitudes horaires 8h/16h20- 8h30/16h50 (2 postes) - 9h10/17h30 (fermeture 17h00 le vendredi)

Hôpital Jacques Puel
Avenue de l'Hôpital
12027 Rodez

Voir la fiche de l’établissement