CADRE SUPERIEUR GESTIONNAIRE SEJOURS ET PARCOURS PATIENTS

CADRE SUPERIEUR GESTIONNAIRE SEJOURS ET PARCOURS PATIENTS

CDD; CDI; Détachement; Mutation

Le cadre supérieur paramédical « Gestionnaire séjours et parcours patients » (GSPP) a pour mission d'organiser, piloter, coordonner et optimiser le suivi des patients hospitalisés et la gestion des lits et places sur le CHR en lien avec le CSS de territoire. Il a aussi pour missions de favoriser les collaborations et susciter les partenariats entre acteurs hospitaliers.
A l'APHM, la fonction de « Gestion des séjours et parcours » est composée de :
- Un CSS en central APHM
- Un CS au GH Timone et Conception sud
- Un CS à l'hôpital Nord
Au niveau du GHT : Un CSS en transversal
Cette fonction repose sur 4 grandes missions :
Suivi des occupations de lits Suivi des séjours
Extraction et diffusions de l'état des lits vacants à un instant T
Suivi des ouvertures et fermetures de lits (prévisionnelles et occasionnelles) avec communication aux instances
Correction des erreurs d'affectation des patients dans les logiciels gestion des séjours
Préparation et participation aux CUANP locales et centrales Aide aux placements des patients provenant des urgences vers les services de soins
Alerte en cas de saturation des urgences et/ou services et mise en lien avec lien avec les autres Gestionnaires des PP des établissements voisins
Actualisation du Sharepoint des séjours (intranet)
Suivi des patients « bed-bloqueurs » dans le cadre de la Commission des séjours longs et complexes
Suivi des occupations de lits Suivi des séjours
Extraction et diffusions de l'état des lits vacants à un instant T
Suivi des ouvertures et fermetures de lits (prévisionnelles et occasionnelles) avec communication aux instances
Correction des erreurs d'affectation des patients dans les logiciels gestion des séjours
Préparation et participation aux CUANP locales et centrales Aide aux placements des patients provenant des urgences vers les services de soins
Alerte en cas de saturation des urgences et/ou services et mise en lien avec lien avec les autres Gestionnaires des PP des établissements voisins
Actualisation du Sharepoint des séjours (intranet)
Suivi des patients « bed-bloqueurs » dans le cadre de la Commission des séjours longs et complexes
Suivi et gestion du ROR Développement de la fonction de Gestion des parcours
Déclaration des tensions hospitalières
Suivi des indicateurs d'alerte pour Hôpital en Tension
Suivi capacitaire établissement et corrections sur le ROR
Formation des cadres des urgences au suivi dans le ROR Veille de l'actualité et des innovations organisationnelles en matière de gestion des séjours
Proposition de toutes mesures de nature à améliorer les process
Formation et accompagnement de l'encadrement à la gestion des lits
Préparation de la garde du week-end (alerte des lits)
Liens avec la future cellule territoriale
Suivi et gestion du ROR Développement de la fonction de Gestion des parcours
Déclaration des tensions hospitalières
Suivi des indicateurs d'alerte pour Hôpital en Tension
Suivi capacitaire établissement et corrections sur le ROR
Formation des cadres des urgences au suivi dans le ROR Veille de l'actualité et des innovations organisationnelles en matière de gestion des séjours
Proposition de toutes mesures de nature à améliorer les process
Formation et accompagnement de l'encadrement à la gestion des lits
Préparation de la garde du week-end (alerte des lits)
Liens avec la future cellule territoriale

Grade : Cadre supérieur de santé paramédical
Quotité : 100%
Personne à contacter : CGS Central : [email protected]

2 LE CONTEXTE
2.1 PLACE DANS L'ORGANIGRAMME
Responsable hiérarchique : CGS Central
Rattachement fonctionnel :
Direction de soins de sites et cadres GPSP des sites
Direction des affaires financières
Equipes de directions de sites
Encadrement soignant et médico-social
2.2 LIEU D'EXERCICE
Site unique :
Multi-sites :
2.3 AVANTAGES LIES AU POSTE
- Forfait cadre, 28 CA et 19 RTT annuels
- Possibilité de télétravail (selon protocole CGS)
2.4 CONDITIONS POUR CANDIDATER
- Etre titulaire du concours sur titres de cadre supérieur ou être cadre de santé avec projet de mentorat cadre supérieur validé
- Avoir dans son expérience, tenu une fonction transversale

3 LES MISSIONS ET ROLES DU POSTE
Le cadre supérieur de santé GSPP est un expert dans les domaines d'organisation, de gestion et d'évaluation du séjour patient.
Il est le garant du suivi et de la gestion du ROR (Répertoire Opérationnel des Ressources) et à ce titre :
Il assure le suivi des indicateurs d'alerte pour Hôpital en Tension, en fait une analyse et le transmet régulièrement aux sites et en central
Il assure le suivi capacitaire de l'établissement et procède à toutes les corrections en temps et en heure sur le ROR
Il assure la formation des nouveaux cadres des urgences au suivi dans le ROR
Il assure un suivi de l'occupation des lits et plus particulièrement :
Il réalise des extractions globales APHM permettant d'avoir un état des lits vacants à un instant T
Il assure le suivi des ouvertures et fermetures de lits (prévisionnelles et occasionnelles) de tout l'établissement avec communication aux instances
Il assure avec la DAF la préparation à la CUANP centrale et en lien avec les CUANP locales
Il assure un suivi global des séjours et plus particulièrement :
Il se met en relation avec les autres cadres GSPP des établissements voisins (Hors AP-HM) en cas d'alerte des cadres GSPP de sites en cas d'une saturation des urgences en journée
Il assure l'actualisation du Sharepoint des séjours sur intranet
Il met en place avec les sites des indicateurs d'alerte sur des patients « bed-bloqueurs » en vue de leur examen dans le cadre de la Commission des séjours longs et complexes. A ce titre, il travaille avec les cadres sociaux éducatifs.
Il met en place un système de détection de la fragilité sociale (en lien avec la DSN et le service social) intégré dans l'entretien d'accueil infirmier
Il met en place une réflexion dans les sites sur le statut du patient hébergé
Il travaille avec la DAF et CGS en lien avec la future cellule territoriale sur développement de la fonction de Gestion des parcours et plus particulièrement :
Il réalise une veille de l'actualité et des innovations en matière de gestion des séjours
Il propose toutes mesures de nature à améliorer les process dont celles en lien avec les événements indésirables
Il coordonne la formation de l'encadrement à la gestion des lits, assure la traçabilité des niveaux de participation et réalise des bilans
Il améliore la préparation de la garde des cadres du week-end (notemmant en cas d'alerte sur les problématiques de lits)
Il développe un réseau de cadres GSPP à l'échelle du territoire, tisse des liens avec les DAC, CPTS, HAD..
Il est en lien direct avec la future cellule territoriale et réalise des reportings réguliers
Il a l'autorité fonctionnelle des cadres GSPP des sites en lien avec les directions de soins de sites et organise leur présence sur les sites. En leur absence, il assure leurs fonctions.
Il réalise un bilan annuel de son activité.

4 PROFIL RECHERCHE
4.1 CONNAISSANCES
- Connaitre les différents établissements de l'APHM
- Connaître la réglementation institutionnelle, les organisations de soins, les flux patients, les différentes modalités de prises en charge des patients et les parcours
- Maîtriser la conduite et l'accompagnement de projets
4.2 COMPETENCES
- Etre en capacité d'être mobile et de gérer la distance avec ses interlocuteurs
- Capacité à argumenter, négocier, analyser, synthétiser et accompagner le changement
- Animer, fédérer et mobiliser les équipes
- Décider et/ou influencer les choix stratégiques d'organisation des soins et des activités paramédicales
- Susciter la créativité et l'innovation
- Avoir une grande rigueur
- Utiliser les outils informatiques, élaborer, utiliser des outils de gestion (tableaux de bord)
4.3 APTITUDES RELATIONNELLES
- Sens du dialogue et de la négociation

Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM)
80, rue Brochier
13354 Marseille

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