Agent administratif à l'accueil - Gestion des patients

Agent administratif à l'accueil - Gestion des patients

CDD; CDI; Mutation

IDENTIFICATION DU POSTE :
Adjoint Administratif Quotité de Travail : 100%
MISSION DU POSTE (LISTE NON EXHAUSTIVE)
Admissions :
-Accueillir les usagers et les familles au niveau du bureau central et des urgences ;
-Créer et gérer les dossiers d'admissions des consultations externe, d'hospitalisation et des urgences ;
-Compléter les dossiers par les différents débiteurs et assurer leur mise à jour ;
- Vérifier les identités des patients dans le cadre de l'identitovigilance et application de l'Identité Nationale de Santé (INS) ;
-Régulariser les mouvements en lien avec les unités de soins de l'hôpital ;
-Gestion des appels au standard et les missions d'accueil général ;
-Editer les étiquettes d'identification des patients ;
-Préparer les dossiers de pré admissions pour les consultations externes et les hospitalisations ;
-Gérer les formalités administratives en cas de décès d'un patient (lien avec les pompes funèbres et le service d'état civil) ;
-Suivre les dossiers bloqués pour leur mise à jour (débiteurs).
Facturation :
-Facturer les séjours MCO/SMR (Médecine-Chirurgie-Obstétrique / Soins Médicaux et de Réadaptation) ;
-Facturer l'activité libérale ;
-Facturer les urgences, la rétrocession et les consultations externes ;
-Suivre les indicateurs de facturation ;
-Travailler avec le DIM sur les changements de statuts des dossiers ;
-Gérer le contentieux (B2/AMO/AMC) ;
-Traiter les réclamations en lien avec la facturation ;
-Suivre les dossiers et traiter les listes d'erreurs ;
-Gérer les prises en charges ;
-Traiter les Restes à Recouvrer en lien avec la Trésorerie.
LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES
Liaison hiérarchique
-Directeur du Pôle Ressources Opérationnelles et Durables
-Responsable du service Accueil Gestion Patient
-Responsable Adjoint du service Accueil Gestion Patient
Liaison fonctionnelle
-Personnel Médical, soignant, administratif
-Assistante sociale
-Trésorerie
HORAIRES DE TRAVAIL
Amplitude d'ouverture : standard de 08h30 à 18h30 ;
Admissions : 08h00 - 17h00
37h30 avec RTT - 7 jours/7 - travail dimanche et jours fériés
Horaires selon planning.

Centre hospitalier
Route du Fau BP 89
63307 Thiers

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