Responsable d'applications informatiques

Responsable d'applications informatiques

CDI

Le Responsable d'applications assure, coordonne les activités d'évolution, de maintenance corrective et
applicative des applications dont il est responsable. Il assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le
respect du contrat de services dans toutes ses composantes. Il est le garant du maintien des connaissances
fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications dont il a la charge.
Le domaine fonctionnel concerné par le poste regroupe les applications administratives liées aux ressources
humaines ainsi que techniques et logistiques de santé au service du Patient (transport véhiculé, transport
brancard, repas des patients, gestion de blanchisserie, GMAO, ). L'équipe en charge de ces applications est le
domaine DELTA.
CONCEPTION ET EVOLUTION DU SI
o Met en adéquation les contraintes règlementaires, besoins des utilisateurs et progiciels dont il a la
charge
o Teste et valide le contenu des versions progicielles livrées
o Identifie et transmet à l'éditeur les bugs ainsi que les demandes d'évolution proposées par les
utilisateurs
o S'assure de la mise à disposition aux utilisateurs, des dernières versions du progiciel fournies par
l'éditeur
o Met en uvre les moyens nécessaires, en fonction des préconisations du fournisseur, pour assurer
l'interfaçage avec les autres logiciels du SI
ASSISTANCE UTILISATEURS/COMMUNICATION
o Est l'interlocuteur des utilisateurs pour répondre aux demandes d'informations sur l'utilisation du
progiciel, ou pour identifier et corriger une anomalie signalée de niveau 2 ou en lien avec le Centre de
Service Utilisateurs (CSU)
o Propose des solutions, dans le respect des règles hospitalières, pour corriger, ou améliorer certains
fonctionnements
o Effectue, ou fait effectuer, des formations complémentaires sur la demande des utilisateurs, ou pour
suivre une évolution règlementaire ou progicielle.
o Informe les utilisateurs des évolutions progicielles à venir, et s'assure, dans le cas des évolutions
règlementaires, que celles-ci sont bien prises en charge par les utilisateurs

Hôpital Charles-Nicolle
37 boulevard gambetta 1 rue de Germont
76038 Rouen

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