Agent Administratif à 50% de Nuit au sein du Centre Urgence Réanimation Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H

Agent Administratif à 50% de Nuit au sein du Centre Urgence Réanimation Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers F/H

CDD

Le CHU de Rennes recherche un Agent Administratif F/H à 50% de Nuit au sein du Centre Urgence Réanimation Service Accueil et Gestion Administrative des Patients de la Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers.
 
Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans.
 
Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :
Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie,
L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants,
L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées,
La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,
 
Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.
 
Le secteur de l'AGAP, réparti sur les 4 sites du CHU, est constitué d'une équipe d'une centaine d'agents et a pour missions principales :
L'accueil des patients et des usagers
La gestion des dossiers administratifs
 
Vos activités principales sont :  
Accompagner et renseigner les patients/usagers tout au long de leur parcours
Personnaliser l'accueil pour les patients/usagers qui le requièrent
Créer et suivre le dossier en entrée et en sortie
Suivre la facturation, traiter les anomalies et les dossiers contentieux
Gérer l'encaissement des prestations hospitalières
Assurer le contact avec les autres services du CHU (notamment les unités de soins pour les sorties, les mouvements, renseignements divers, le service social, etc.)
Profil recherché :
Profil recherché :
 
Formation initiale :  
BTS SP3S, Bac pro secrétariat, bac ST2S ou expérience dans un poste similaire d'Accueil et Gestion Administrative
Formation à l'accueil des patients
Formation en techniques de gestion et outils bureautiques (Pack Office, Outlook)
 
Connaissances et aptitudes :  
Intérêt pour les relations avec le public
Intérêt pour le domaine de la santé
Aptitude à l'accueil des patients, des familles, des usagers, et des professionnels de santé
Maîtrise de soi dans les situations complexes (plan d'urgence, patients/usagers en difficulté)
 
Le poste est à pourvoir à temps non complet, à 50% de nuit, en CDD de 3 mois ou mobilité interne.
 
Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents titulaires (sauf professionnels en cours de stage et fonctionnaires-stagiaires) ou contractuels au-delà d'un an de présence dans l'établissement peuvent postuler.
Si vous êtes actuellement affecté(e) sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans.
Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l'Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne, vous devrez mentionner le numéro de campagne suivant sur ce document : CHU4694.
 
Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site du CHU de Rennes.
 
Le CHU de Rennes souhaite promouvoir sa politique handicap et s'engage pour l'inclusion des futurs agents en situation d'handicap.
 
Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 17/12/2024.
 

Hôpital Pontchaillou
2 rue Henri Le Guilloux
35033 Rennes

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