Secrétaire Médicale

Secrétaire Médicale

CDD

L'EPSM Lille-Métropole recrute
- ASSISTANT(E) MEDICO-ADMINISTRATIF -
AGENT ADMINISTRATIF (H/F) 100%
Pôle 59G20
Centre Médico-psychologique de l'Hippodrome
Poste à pourvoir dès que possible
Pôle de psychiatrie générale « Lille Ouest » couvrant les villes de Lomme, Lambersart,
Saint-André-lez-lille, Lompret, Verlinghem.
Description du contexte / environnement du poste

Lieux d'exercices :
CMP de l'Hippodrome situé au 21 avenue Foch à LAMBERSART
Possibilité de remplacement sur l'ensemble du pôle

Horaire du poste :
Du lundi au vendredi
08h30-16h30 ou 10h30 à 18h30


Caractéristiques particulières du poste

Compétences et qualités requises :
Connaissances (Savoir) :
Connaissance des techniques de secrétariat, de bureautique et des logiciels informatiques
Connaissance de la langue française
Connaissance de l'environnement médical
Connaissance de l'organisation et du fonctionnement interne de l'établissement
Connaissance du Vocabulaire médical
Connaissance du Codage des actes

Savoir-faire :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Savoir évaluer une situation et atténuer les tensions
Hiérarchiser les activités de secrétariat à réaliser
Prendre des notes rapidement
Filtrer et orienter les appels téléphoniques

Aptitudes relationnelles et comportementales (Savoirs-être) :
Etre capable de travailler en équipe/réseau
Faire preuve de disponibilité
Faire preuve de courtoisie
Respecter la confidentialité et le secret professionnel
Organiser son travail et prioriser les tâches
Faire preuve de discrétion
Avoir le sens du service public
Faire preuve de polyvalence et de réactivité
Avoir le sens de l'accueil, de la communication
Avoir des capacités relationnelles
S'exprimer clairement vis à vis d'interlocuteurs divers et variés
Etre à l'écoute des usagers et des familles
Activités clairement définies :
Gestion des dossiers et des procédures dans le cadre de la loi du 27 septembre 2013 sur les soins psychiatriques sans consentement
Saisie des dossiers, courriers et statistiques sur informatique
Accueil, orientation téléphonique et physique des personnes (patients, famille, visiteurs)
Tenue des dossiers, classement, archivage
Travail de frappe sur base de documents écrits et dictés
Gestion du courrier
Prises de notes et comptes rendus de réunion
Secrétariat de l'équipe médicale, sociale, soignante
Relations avec les services administratifs, techniques et généraux de l'établissement
Relations avec les personnels externes
Gestion des fournitures de bureau
Réception et transmission des informations

Responsables fonctionnels / Liens privilégiés

Hiérarchiques : concernent les relations d'autorité
Sous la responsabilité hiérarchique de la DRH et du Cheffe de Pôle
Sous la responsabilité fonctionnelle du cadre supérieure de santé de pôle

Fonctionnelles : concernent les relations liées aux activités exercées
Le cadre de santé de proximité
Les cadres de santé
Les praticiens hospitaliers du pôle

Compétences attendues :

Baccalauréat option secrétariat médical, Diplôme secrétariat médico-social, BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine du secrétariat

Qualités :
Adaptabilité
Mobilité
Disponibilité

Outils :

Propres à l'établissement :
Dossier patient informatisé (Cariatides), messagerie (Outlook), intranet, Chronos, Lifen

Ressources et exigences inhérentes au service :
Utilisation du véhicule personnel
Adaptabilité, mobilité et disponibilité

Secteur 59G20 CMP de l'Hippodrome
21 avenue Foch
59130 Lambersart

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