Agent d’accueil au Bureau des entrées / Economat

Agent d’accueil au Bureau des entrées / Economat

CDD

Présentation du poste

Fonction : Le Centre Hospitalier Dr Eugène Jamot recrute un/une Agent d'accueil au Bureau des entrées / Économat

Temps consacré à la fonction : 100%

Horaires (selon nécessités du service) :
08H30-12H00 puis 13H00-17H00
09H00-12H00 puis 13H00-17H30

Pas de travail les samedis, dimanches et jours fériés
Les congés sont organisés avec les agents du bureau des entrées

Type de contrat : CDD (cadre d'un arrêt maladie)

Durée : période initiale d'un mois (reconductible)

Prise de poste : courant février 2025

Affectation / Présentation du service
Bureau des entrées / Consultations

Effectifs :

- Une Responsable
- 2 agents d'accueil

Missions

Missions permanentes :

1. Bureau des entrées

Standard :
- Accueil téléphonique
- Transfert des appels
- Prise de messages

Accueil physique :
- Gérer les demandes et les attentes des personnes (patients, résidents, visiteurs)

Tri du courrier des patients, des résidents et des services

Mise à jour des tarifs (services hospitalisation, hébergements)

Suivi de l'activité et communication des résultats en interne et à divers organismes (Conseils Départementaux, CPAM, )

Gestion administrative des dossiers (patients et résidents)
Entrées
- Préparation dossiers administratifs (SMR, EHPAD, Unité protégée, USLD, SSIAD)

- Enregistrer les données tout au long du séjour dans les logiciels MEDIANE, TAXATION et dans les tableaux Liste des patients présents, Chambre Particulière et gestion des chèques de caution
- Suivi des accords de Prise En Charge (PEC) Forfait Journalier et Chambre Particulière (montant et durée)
- Suivi des GIR, des notifications APA et Aide Sociale

Sorties
- Enregistrer les données dans les logiciels MEDIANE (ELAP), TAXATION et dans les tableaux Liste des patients présents, Chambre Particulière et gestion des chèques de caution
- si décès résident aide sociale ou autres, courriers APA et allocation logement

Facturation
- Dossiers SMR et suivi des prises en charge
- Dossiers EHPAD, Unité protégée, USLD (APA et aide sociale)

Emission de divers titres de recettes (repas, loyer, dotation APA Creuse, régie .)

Enregistrer les données dans les divers tableaux récapitulatifs des repas servis dans / ou par l'établissement (repas personnel, stagiaires, accompagnants, patients, résidents, formateurs, CCAS)

2. Economat

- Edition factures Chorus
- Liquidations de factures
- Suivi des commandes de fournitures de bureau


Missions ponctuelles

(en cas de remplacement sur le poste d'agent d'accueil « consultations externe / radiologie » :

Facturation radiologie et consultations externes
Consultations externes Prises de RDV

UPSAV (Unité de Prévention, de Suivi et d'Analyse du Vieillissement)

Aide administrative apportée à l'infirmière coordonnatrice

Savoir-faire
- Rigueur dans l'application des procédures
- Transmission de l'information
- Communication
- Conscience professionnelle
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Sens du travail en équipe

Connaissances
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique
- Connaissances des règles de facturation secteurs sanitaire et médico-social

Savoir Être
- Motivation indispensable pour appréhender l'ensemble du poste

Profil requis
- Baccalauréat / Niveau Baccalauréat
- Expérience sur poste similaire souhaitée

Centre hospitalier Dr Eugène Jamot
Cite du Puycharraud 12, rue Pasteur
23300 La Souterraine

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