Coordinateur qualité-gestions des risques (H/F)

Coordinateur qualité-gestions des risques (H/F)

CDI; Détachement; Mutation

Finalité du poste :
Sous l'autorité du Directeur Général, le coordinateur qualité et gestion des risques définit, pilote et contrôle la mise en oeuvre de la démarche d'amélioration continue de la qualité et de gestion des risques ; garantie la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur, en relation avec les usagers, les professionnels et les partenaires ; pilote la politique de qualité de prise en charge des mineurs ; définie, évalue et assure le déploiement opérationnel de la gestion des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail ; contrôle leur mise en oeuvre et en évaluer les résultats.

Missions
- Elaborer, mettre en oeuvre, suivre et évaluer la démarche de l'amélioration continue de la qualité et gestion des risques, en application des exigences réglementaires et du référentiel de l'évaluation de la qualité des ESSMS de l'HAS
- Etablir les axes des plans d'action DACQ et gestion des risques
- Développer et animer le groupe qualité
- S'assurer de la mise en oeuvre de la gestion documentaire
- Veiller à la formalisation des procédures et documents institutionnels et à leur application opérationnelle
- Définir et mettre en oeuvre des outils d'évaluation de la satisfaction des mineurs et des familles
- Préparer, coordonner et suivre les axes de progrès de l'évaluation de l'établissement
- Piloter la gestion des évènements indésirables et des plaintes et réclamations
- Développer et animer les RETEX
- Piloter et animer la rédaction des projets de service
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
- Élaboration et mise en service d'outils et/ou de méthodes spécifiques à la démarche d'amélioration continue de la qualité et de gestion des risques
- Organisation du système de management de la qualité
- Planification, contrôle et reporting des activités et des moyens
- Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d'activité
- Conseil aux décideurs et aux professionnels sur les risques professionnels
- Coordination de la politique de qualité de prise en charge des mineurs
- Mise en oeuvre de la démarche de lutte contre la maltraitance et de promotion de la bientraitance
- Actualisation et animation du DUERP
- Élaboration des programmes annuels de prévention des risques professionnels d'amélioration des conditions de travail (PAPRIPACT)
- Recensement, identification, analyse et traitement des risques, relatifs au domaine d'activité
- Analyse d'un incident, d'un accident ou d'une maladie professionnelle
- Participer à la conception d'interventions et des actions de formation à la prévention des risques professionnels
- Élaboration et actualisation des procédures, protocoles, consignes et autres supports de communication
- Mise en oeuvre de la démarche d'évaluation des risques professionnels et de leur prévention
- Traitement des contrôles des organismes agréés, habilités ou accrédités et des corps d'inspections
- Veille spécifique à son domaine d'activité
- Assurer le lien avec le DPO externalisé en tant que référent RGPD
- Référent laïcité

Savoir-faire :
- Savoir adapter la démarche d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques aux spécificités de la protection de l'enfance
- Elaborer la cartographie des risques et actualiser régulièrement les analyses de risques
- Mettre en place et suivre des outils d'évaluation
- Conduire les évaluations
- Utiliser les outils de gestion de projet et de suivi des indicateurs (tableau de bord)
- Déployer des méthodologies de diagnostic et d'analyse des causes (ALARM)
- Définir, conduire et évaluer la DACQ
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
- Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à veille dans son domaine
- Analyser et évaluer une situation, un système, une organisation
- Animer et développer un réseau professionnel
- Concevoir et mettre en oeuvre des changements organisationnels
- Concevoir, piloter et évaluer un projet/un processus relevant de son domaine de compétence
- Conduire et animer des réunions
- Construire/adapter des outils/méthodes de travail
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes

Connaissances requises :
- Cadre légale et réglementaire des ESSMS (CASF)
- Référentiel d'évaluation des ESSMS de l'HAS
- Recommandation de bonnes pratiques professionnelles de l'HAS
- Méthodologie d'analyse des risques et des plans d'amélioration continue
- Sensibilité aux enjeux éthiques et déontologiques de la protection de l'enfance
- Maitrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques au suivi de la qualité
- Conduite de projet
- Gestion de crise
- Gestion des risques professionnels
- Référentiels qualité
- Communication
- Conception, adaptation et mise en uvre detapos;un système de gestion documentaire
- Réglementation dans son domaine d'activité
- Hygiène - Sécurité - Environnement

Liens hiérarchiques :
- Directeur Général

Relations professionnelles et environnement
- Direction Fonctions supports
- Responsables de service
- Cadres de proximité
- Service de santé au travail
- Membres de la formation spécialisée en santé, sécurité et conditions de travail
- Relation avec les prestataires

Modalités de travail
- Lieux : Siège à Nice Ouest
- Temps travail : 1607 heures annuelles
- Horaires : 9h-17h00 (à titre indicatif)
- Salaire brut : selon la grille de la Fonction Publique Hospitalière
- Déplacements sur tous les sites du FEAM

Conditions et pré-requis
Obligatoires :
- Permis B valide

Souhaitables:
- Formation SST

FOYER DE L'ENFANCE DES ALPES-MARITIMES
117 avenue Simone Veil
06200 NICE

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