AMA - CS ORL - 100% - SITE GM

AMA - CS ORL - 100% - SITE GM

CDD

Un poste d'Assistant.e Médico-Administratif.ve est à pourvoir au sein du service de Consultation ORL à 100% sur le site de Gabriel Montpied. CDD ou Titulaire.

IDENTIFICATION DU POSTE :
N° de poste de travail (renseigné par la DRH):
Grade : Assistante Médico-Administrative
Quotité de travail : 100%
Horaires et jours travaillés : Du Lundi au Vendredi
8H00-16H00 ou 9H00-17H00 (roulement pour la fermeture)

PRESENTATION DU SERVICE :
Responsable(s) hiérarchique(s) :
Placé sous l'autorité :
- Du Directeur du CHU Gabriel Montpied, Monsieur PICCINALI-ABRIC en relation avec Madame Nathalie BROCHET, Coordinatrice des Secrétariats Médicaux et Madame Emilie CHARBONNIER, AMA référente de pôle.
- Chef de Service d'ORL : Professeur MOM
- Chef de Pôle : Professeur Frédéric CHIAMBARETTA

DEFINITION DU POSTE :
Assistante Médico-Administrative du service de consultations ORL

ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil physique et prise en charge administrative des usagers :
- Accueil et orientation des patients
- Missions de bureau des entrées et pré admissions
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'Identitovigilance
- Prise de RDV et reprogrammation RDV post-consultations
- Préparation des dossiers de consultations (sortie de dossiers, tri arrivée archives, mise en caisse)
- Tri des dossiers retour de consultations et retour chirurgie ambulatoire - numérisation- classement

Accueil téléphonique :
- Prise de rdv téléphoniques (selon procédure)
- Gestion de demandes diverses (appels pharmacies, médecins extérieurs)

Frappe des comptes rendus et documents divers :
- Saisie et mise en forme des comptes rendus de consultation (dictée simple + reco vocale)
- saisie et mise en forme de lettres ou certificats divers
- Gestion du tableau de bord EASILY

Tâches diverses :
- Gestion des box consultations (installation, dispatch et ramassage caisses avec dossiers patients)
- Gestion boites mails : générique et MONSISRA
- Programmation tests audiométriques
- Programmation de consultations post-passage au SAU (cf procédure)
- Gestion des RDV de consultations urgentes prises par internes de garde
- Préparation RCP
- Réception, tri et classement du courrier
- Gestion des copies de dossier

Des activités complémentaires peuvent être confiées en fonction des besoins du service.
D'autre part, ce poste s'inscrit dans la démarche institutionnelle de travail en pôle et l'AMA devra faire preuve d'initiative et d'innovation, de réactivité et d'adaptabilité, dans l'optique d'un travail efficient et de qualité au service du patient.

SAVOIR ETRE ET SAVOIR FAIRE :
- Savoir travailler en équipe (secrétariat, équipe médicale et paramédicale)
- Connaitre les principaux logiciels : WORD, EXCEL, POWERPOINT, EASILY
- Organisation, méthodologie et rigueur
- Maitriser les tâches de secrétariat : orthographe, vocabulaire médical.
- Sens de l'accueil et de l'écoute
- Discrétion et disponibilité
- Polyvalence

CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied
58, Bd Montalembert
63003 Clermont-Ferrand

Voir la fiche de l’établissement