ADJOINT AU RESPONSABLE SERVICE ADMISSION FACTURATION ETAT-CIVIL (F/H)

ADJOINT AU RESPONSABLE SERVICE ADMISSION FACTURATION ETAT-CIVIL (F/H)

CDD; CDI; Détachement; Mutation

Nous recherchons pour notre établissement un cadre administratif encadrant
Service Admission Facturation état-civil (SAFe).

Le Centre hospitalier de Poissy Saint Germain en Laye (CHIPS) est un établissement public de santé. Etablissement support du groupement hospitalier de territoire (GHT) des Yvelines Nord, depuis 2015, il s'inscrit également dans la direction commune avec les centres hospitaliers de Mantes La Jolie et de Meulan Les Mureaux.

Les missions principales :

L'encadrant du Service Admission Facturation état-civil assiste le responsable du SAFe dans le cadre de ses missions. Il encadre les équipes bi-site et a notamment pour mission de participer à l'amélioration de la chaîne Admission Facturation Recouvrement.

A. Encadrement de proximité et management des équipes de la cellule

L'adjoint des cadres manage une partie des équipes répartie sur deux sites principaux (Site de Poissy et Site de Saint-Germain) et organisés en 7 secteurs :
- Secteur « Hospitalisations »
- Secteur « Externes »
- Secteur « Contentieux / FIDES »
- Secteur « Etat Civil / Soins sous contraintes »
- Secteur « EHPAD-USLD »
- Secteur « Admission Urgences »
- Régies

A ce titre, il est l'interlocuteur privilégié des agents de son secteur (un adjoint des cadres par site) et assure :
- La gestion des plannings
- La coordination des missions des agents
- L'évaluation des agents
- La coordination avec les équipes de l'hôpital pour garantir la qualité de travail des équipes (Direction du numérique, travaux, )

B. Pilotage de l'admission et de la facturation des soins

L'adjoint des cadres a pour mission de définir avec son encadrement et le chargé de mission SAFe, les outils nécessaires au pilotage et à la mise en uvre d'outils permettant une facturation optimale des soins. Pour se faire il assure les missions suivantes avec l'ensemble de l'encadrement du SAFe :
- Lancement et suivi des bilans avant facturation à destination des gestionnaires et secrétariats médicaux
- Suivi des anomalies avant facturation et rejets après facturation (FIDES, AMC)
- Création et mise à jour de processus et procédures liés à l'accueil patient et la facturation des soins
- Lancement et suivi de la facturation des soins

C. Participation aux projets institutionnels de l'établissement

En lien avec le responsable SAFe, l'adjoint des cadres est positionné comme référent dans son domaine de compétence. A ce titre, il à la charge de :
- Répondre aux interrogations techniques sur l'accueil administratif du patient et la gestion de son dossier
- Proposer, organiser et réaliser des sessions de formation (individuelles et collectives)
- Travailler en étroite collaboration avec la cellule identito-vigilance
- Participer activement à la certification des comptes pour le secteur recettes
- Participer aux projets institutionnels relevant de son secteur (Serveur régional des identités)

COMPETENCES ET SAVOIRS ETRE REQUIS

Aptitude et goût du management d'équipes nombreuses.
Capacité à motiver et mobiliser les équipes.
Dynamisme et esprit d'équipe.
Capacité de synthèse sur des sujets complexes.
Curiosité professionnelle.
Savoir mettre en uvre une règle, une procédure, une consigne.
Savoir gérer une situation de stress et de conflit.
Savoir fixer des objectifs et évaluer le niveau d'avancement.
Savoir prioriser.
Avoir le sens des relations humaines et faire preuve de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de discrétion professionnelle.
Maitriser la législation de la Sécurité Sociale.
Maitriser les règles de facturation.
Maitriser le logiciel de facturation.
Utiliser les outils bureautiques.
Connaitre les fondamentaux de la fonction publique hospitalière

Centre hospitalier intercommunal de Poissy-Saint-Germain-en-Laye > Site hospitalier de Poissy
10 rue du champ Gaillard, CS 73082
78303 POISSY

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