Assistant(e) médico-administratif - CEBP - TCA - MDF - H/F

Assistant(e) médico-administratif - CEBP - TCA - MDF - H/F

CDD

Descriptif du poste :

Les activités spécifiques au poste CEBP / TCA (consultations, bilans, protocoles de recherche) :
-       Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille.
-       Gestion des demandes de consultation, de la liste d'attente et réorientation le cas échéant.
-       Suivi et gestion des dossiers patients dans easily.
-       Gestion des plannings (planification des rendez-vous de consultations et de bilans pour l'équipe pluridisciplinaire, en lien avec les infirmières de coordination)
-  Demande d'informations médicales et de comptes rendus et gestion des demandes faites au service.
- Saisie du PMSI (logiciel CORA) et des données d'activité
- Frappe des courriers et des comptes rendus de consultations et de bilans
- Gestion des archives
- Participation aux réunions et staff d'équipe
- Gestion des boîtes mails génériques
A la Maison des femmes :
La secrétaire est à l'interface entre le service, les patientes, le public et le personnel médical et paramédical.
Elle contribue à la prise en charge administrative globale des patientes par :
La maîtrise des techniques de communication
La maîtrise des outils informatiques
La continuité de la prise en charge administrative des patientes (identitovigilance)
 
      Accueil physique et téléphonique des femmes victimes de violence et possiblement de leur famille (première évaluation du besoin, de l'urgence, de la pertinence de la prise en charge par la MDF ou réorientation)
      Relevé des renseignements patientes avec lien étroit avec le BDE central pour transmission des informations
      Application des procédures en vigueur : vérification identité, coordonnées adresse et tél, déterminer les possibilités de communication, procédure sous X si besoin
      Suivi et gestion des dossiers patientes dans easily
      Gestion des agendas de chaque professionnel avec détermination en fonction des disponibilités du nombre d'HDJ hebdomadaire, programmation des consultations, des HDJ et des ateliers
      Gestion de la boite mail commune de la MDF en lien étroit avec l'équipe
      Organisation des réunions, prise de notes et rédaction des comptes rendus,
      Saisie des cotations des actes
      Gestion de la liste d'attente en lien avec l'équipe  
      Gestion et tri des courriers entrants
      Frappe des courriers et des comptes rendus et transmission
      Gestion du matériel bureautique 
Relevé et statistiques d'activité

Profil recherché :

Les savoir-faire spécifiques :
-       Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels spécifiques au CHU et à l'activité (Easily, Outlook, Pack Office, CORA, e.bipolar)
-       Transmission des informations orales et écrites de façon précise pour assurer la continuité des soins
-       Communication efficace au sein de l'équipe pluridisciplinaire lors des temps institutionnels et en dehors
Compétences et qualités requises :
-       Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Easily, CORA, e bipolar)
-       Sens de l'accueil, avec spécificité de l'accueil de patients atteints de pathologies psychiatriques.
-       Sens de la communication et souci de la bonne transmission des informations
-       Excellente orthographe
-       Esprit d'équipe
-       Sens de l'organisation et rigueur dans le travail et les horaires
-       Sens des responsabilités.
-       Autonomie
-       Adaptabilité et souplesse
-       Discrétion
Poste à templs plein (30% centre TCA - 30% CEBP - 40% Maison des Femmes)
CDD de remplacement - 6 mois renouvellables - poste ouvert uniquement aux contractuels

CHU Grenoble Alpes - Site NORD
boulevard de la chantourne CS 10217 38043 Grenoble CEDEX 9
38700 La Tronche

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