RESPONSABLE SERVICE SOCIAL PATIENTS - H/F

RESPONSABLE SERVICE SOCIAL PATIENTS - H/F

CDI

Descriptif du poste :

Un travail important a été mené ces dernières années afin d'accompagner l'évolution du service social dans ses différentes missions d'accompagnement des patients à l'interface entre l'hôpital et la ville. Il s'agit désormais de renforcer le travail mené en impulsant et animant une dynamique d'équipe : mettre en place une communauté de pratiques professionnelles, identifier des référents, renforcer et développer les partenariats Pour cela le CHRUN de Nancy cherche son responsable du service social patients.
Composé de 38,3 ETP assistants sociaux et secrétaires médicaux, le service social patients occupe une place stratégique dans l'accompagnement des patients et la fluidification des parcours en lien étroit avec l'équipe de l'Optimisation des parcours patients (OPP), l'ensemble des services du CHRUN et des partenaires extérieurs.
Rattaché(e) à la direction des coopérations ville-hôpital et responsabilité populationnelle du CHRUN, II(elle) participe à la mise en uvre du projet d'établissement ainsi que des projets sociaux dans une optique de décloisonnement (approche pluriprofessionnelle et intersectorielle).
Description des activités :
1- Impulser une dynamique d'équipe SSP
  Créer une dynamique d'équipe : réunion d'équipe, identifier des référents en vue de renforcer          la  diffusion de l'information et le partage des expériences 
  Susciter une réflexion collective pour renforcer la cohésion du service 
  Organiser des groupes de travail en vue d'élaborer des outils communs d'évaluation, d'observation    et de synthèse 
  Veiller à l'actualisation et au développement des connaissances de l'équipe et établir le plan de          formation du SSP 
  Encadrer les jeunes professionnels et les accompagner dans leur prise de poste
  Etablir les plannings prévisionnels et les congés et absences pour formation avec l'équipe 
  Assurer aux agents l'accompagnement face à des situations sociales particulières nécessitant des        contacts auprès d'administrations ou partenaires compétents (Conseil départemental, ARS, MDPH,      CPAM, Préfecture) 
  Présenter annuellement le rapport d'activités du SSP
2- Organiser le fonctionnement du SSP
  Analyser et réorganiser la charge de travail au sein SSP en fonction des besoins identifiés et                reconnus des services de soins
  Organiser le SSP par l'élaboration de fiches de poste par métier et si nécessaire, par spécificité
  Assurer les recrutements du SSP
  Accompagner le SSP dans son travail sur la fluidification du parcours patient, en lien avec les              acteurs internes et les partenaires externes 
  Accompagner le SSP dans ses relations de travail avec les partenaires extérieurs 
  Organiser la participation aux formations, colloques et conférences ponctuels présentant un intérêt    professionnel 
  Identifier les besoins du service en matériel, en entretien courant ou en travaux importants
  Assurer une veille logistique pour les moyens matériels mis à disposition du service social (locaux,      bureautique, documentation).
3- Renforcer la coordination/collaboration et développer des partenariats
 Assurer une mission d'interface avec les pôles hospitaliers afin d'améliorer la communication et le service rendu 
Organiser les échanges professionnels en vue de travaux de collaboration et de coopération, pour renforcer le réseau intra et extra hospitalier dans une logique de partenariat 
Représenter le SSP auprès des partenaires extérieurs 
Démontrer la contribution du SSP au fonctionnement de l'établissement au travers du rapport d'activités et d'une participation à différentes instances 
Participation à des réunions dans la cadre des modalités d'exercice des droits des usagers.

Profil recherché :

Savoir-faire :
 Avoir la capacité de travailler en réseau et en équipe 
 Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
 Faire preuve d'autonomie et d'adaptation sur le terrain 
 Être force de proposition
 Savoir anticiper, être réactif 
 Planifier et organiser son temps de travail 
 Utiliser les différents outils de communication
 Utiliser les outils informatiques classiques (Word, Excel, ...)
 Savoir être :
Sens développé de la communication et des relations humaines
Rigueur, sérieux, disponibilité et dynamisme 
Comportement adapté face aux situations rencontrées
Savoir créer un climat et une relation de confiance
Compétences nécessaires ou à développer
Formation Bac+5 en management dans le domaine sanitaire et social, en santé publique ou équivalent.
Expérience dans le mangement d'équipe exigée.
Connaissance du fonctionnement et organisation des structures et services de santé souhaitée.

Hôpital Central
29 avenue du maréchal de Lattre de Tassigny CO 60034
54035 NANCY

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