Alternant - Qualité et gestion des risques - H/F

Alternant - Qualité et gestion des risques - H/F

CDI

Descriptif du poste :

En tant qu'alternant(e) à la Direction Qualité - Gestion des risques et usagers, vous serez amené(e) à participer activement aux missions liées à l'amélioration continue de la qualité au sein des différents services hospitaliers :
Gestion de la qualité et des risques
Participer à la mise en uvre et au suivi des démarches qualité et gestion des risques (certification, évaluation externe, audits internes),
Contribuer à la gestion des évènements indésirables (analyse et mise en place des actions correctives),
Aider à l'analyse des événements indésirables (EIG) et à la mise en place des actions correctives,
Contribution à la gestion documentaire (mise à jour des procédures, protocoles, etc.).
Suivi du plan d'action de la visite de certification 2023
Participer au suivi du plan d'actions issu de la visite de certification HAS (Haute Autorité de Santé) de mars 2023,
Préparer et organiser les audits internes en lien avec l'encadrement des services,
Mise à jour des documents qualité, procédures et protocoles en fonction des normes et exigences réglementaires.
Préparation à l'évaluation externe des deux EHPAD de Neuilly-sur-Seine prévue en 2026
Réaliser des audits internes au regard des exigences du référentiel de certification,
Contribuer à la mise en place des actions d'amélioration,
Sensibiliser les professionnels aux enjeux de la certification,
Elaborer des supports de communication.
Préparation à la certification HAS prévue en 2027
Réaliser des audits internes au regard des exigences du référentiel de certification,
Contribuer à la mise en place des actions d'amélioration,
Sensibiliser les professionnels aux enjeux de la certification,
Elaborer des supports de communication.
Amélioration continue de la qualité et gestion des risques
Contribuer à l'analyse des indicateurs qualité et proposer des actions pour améliorer la prise en charge des patients et les processus de soins,
Participer à des groupes de travail sur des projets d'amélioration continue,
Aider à la rédaction et à la diffusion de supports de communication pour sensibiliser le personnel à la qualité et à la gestion des risques.
Formation et sensibilisation des professionnels
Participer à l'élaboration et à la mise en place de formations pour le personnel sur les bonnes pratiques qualité, les protocoles de sécurité des soins et la gestion des risques,
Animer des sessions de sensibilisation à la culture qualité au sein des équipes hospitalières.
Contrat : alternance (apprentissage ou professionnalisation) Durée : 2 ans Horaires : 09h00-17h00 Localisation : Neuilly-sur-Seine

Profil recherché :

Savoir-être :
Rigueur et esprit d'analyse,
Capacité à travailler en équipe interdisciplinaire,
Autonomie et esprit d'initiative,
Capacités relationnelles et organisationnelles,
Aisance relationnelle, capacité à sensibiliser et à former différents publics (médecins, soignants, administratifs).
Savoir-faire :
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser des informations,
Maîtriser l'élaboration des tableaux de bord d'indicateurs relevant du champ de la qualité gestion des risques,
Capacités rédactionnelles,
Pratique des logiciels de bureautique : Word, Excel, PowerPoint.
Diplôme(s) et formation(s) requis :
Formation Bac+2 minimum (type BTS Qualité, DUT, Licence, ou Master) avec une spécialisation en qualité, gestion des risques ou gestion des établissements de santé.

Site Hospitalier de Neuilly-sur-Seine (Siège Social)
36 boulevard Général Leclerc BP 79
92205 Neuilly-sur-Seine

Voir la fiche de l’établissement