Cadre de santé de l'UCEA (Unité de Chirurgie et Explorations en Ambulatoire)

Cadre de santé de l'UCEA (Unité de Chirurgie et Explorations en Ambulatoire)

CDD; CDI; Détachement; Emploi aidé; Mutation

Le cadre de santé exerce ses missions en cohérence avec les orientations du pôle et de l'établissement, en collaboration avec le chef de service et avec l'appui du cadre supérieur de santé du pôle d'activité.

1. Responsabilités managériales, organisation et animation des équipes

Animation et coordination des équipes au sein du service, création et maintien de la dynamique d'équipe en collaboration avec le chef de service (réunions de service)
Implication des professionnels dans le projet de service, les projets institutionnels, les instances (réunions, groupes de travail)
Structuration de la communication et du dialogue au sein des équipes (intégrant le devoir d'information). Diffusion de l'information institutionnelle au sein du service et facilitation de l'expression des membres de l'équipe : animation d'un point hebdomadaire, rédaction et diffusion du compte-rendu
Participation à la gestion et résolution des conflits et dysfonctionnements, des situations difficiles ou situations de crise (SSE / participation aux exercices préfectoraux et retours d'expérience)
Gestion des relations avec les usagers (patients, visiteurs, proches, aidants, etc)
Participation à la continuité de l'encadrement en l'absence du binôme ou trinôme cadre et aux permanences de l'encadrement les soirs et week-ends

2. Stratégie

Contribution à la déclinaison de la politique générale de l'établissement.
Participation aux réunions d'encadrement et autres réunions institutionnelles
Collaboration au pilotage stratégique du service (dont projet médical et projet de service), en lien avec le chef de service, le CSS et l'équipe, et en cohérence avec les projets du pôle et du CHMS (en lien avec la Direction projet)
Rédaction du projet de service de l'année N+1 et du bilan de l'avancement du projet de service de l'année N-1 / diffusion à l'équipe et à l'exécutif de l'unité
Participation au décloisonnement des services ambulatoires d'Aix et Chambéry (harmonisation des organisations et des pratiques professionnelles, gestion documentaire partagée, collaboration entre cadres)
Rédaction et actualisation de la charte de fonctionnement du service (GED)
Participation au développement de l'attractivité du service et fidélisation des professionnels (collaboration avec instituts de formation, repérage des profils, etc.), en collaboration avec le chef de service

3. Pilotage de l'activité et des moyens

Activité
Elaboration et suivi quotidiens du tableau de bord de l'unité : nombre de séjours par spécialité, taux de rotation, nombre de transferts, nombre d'annulations à J0 et rajouts à J0, nombre de forains, taux de réorientation des forains, nombre de patients ambulatoires réorientés faute de places, etc
Synthèse mensuelle et annuelle et diffusion à l'équipe et à l'exécutif de l'unité
Elaboration du rapport annuel d'activité (dont suivi du projet de service) et diffusion à l'exécutif de l'unité

Moyens humains
Pilotage des ressources paramédicales au niveau du service en collaboration avec le CSS : élaboration des plannings dans le cadre des règles institutionnelles de gestion du temps de travail et de calendrier (planification des congés), suivi des effectifs, adaptation des ressources infirmières aux besoins des consultations d'anesthésie, gestion de l'absentéisme dont continuité des soins et priorisation (intégrant le devoir d'alerte auprès du CSS et du chef de service, en cas de manquement à cette continuité)
Participation au recrutement en lien avec le CSS et la DRH (rédaction des vacances de postes, entretiens de recrutement)
Suivi des professionnels ayant des restrictions en lien avec le SST
Rédaction et actualisation des fiches de poste et activités des professionnels (GED)
Evaluation des professionnels (entretiens annuels des titulaires et suivi des contractuels)
Sensibilisation et prévention des risques professionnels
Actualisation du DUERP en collaboration avec le chargé de prévention des risques professionnels



Moyens matériels
Gestion des dotations (droguerie, hôtellerie, pharmacie dont stupéfiants, matériels et équipements) en collaboration avec les professionnels de l'unité
Evaluation des besoins annuels en matériel médical et non médical : élaboration du plan hôtelier et du plan d'équipement médical (en collaboration avec le chef de service)
Proposition des éléments du service dans le cadre des plans d'équipement et travaux, en lien avec le chef de service
Gestion de la maintenance des divers matériels et équipements
Commande des imprimés, des fournitures de bureaux et petits matériels en lien avec la DAL


4. Organisation des parcours patients :
Participation à l'élaboration et la déclinaison du projet de soins
Coordination de l'activité de soins au sein de l'unité en fonction des besoins et des contraintes
Gestion des interfaces pour l'amélioration du parcours patient en collaboration avec les professionnels de l'unité (EOH, interprètes, référentes handicap, etc)
Optimisation des parcours patients (entrées échelonnées, limitation des temps d'attente, etc)
Optimisation de l'occupation des places et du taux de rotation en collaboration avec les équipes de soins (infirmière de préparation et d'appel et aide-soignant en charge de l'hébergement)
Participation à la limitation des ambulatoires forains en HC : réorientation des ambulatoires forains opérés au bloc central en collaboration avec les gestionnaires de lits
Participation à la réorientation des patients ambulatoires accueillis en HC faute de place dans l'unité en collaboration avec les gestionnaires de lits
Participation à la réorientation des patients récusés à l'ambulatoire en consultation d'anesthésie en collaboration avec les IDE de consultation et le secrétariat
Participation au staff hebdomadaire de l'ambulatoire

5. Qualité des soins et gestion des risques
Mise en place d'une démarche d'amélioration continue de la qualité des soins et de gestion des risques en concertation avec l'équipe médicale, l'EMS, la Direction Qualité et en cohérence avec la politique institutionnelle
Sensibilisation des professionnels à la culture qualité / gestion des risques
Suivi et analyse des indicateurs qualité retenus par l'institution, le pôle chirurgie et les indicateurs spécifiques à l'ambulatoire (IQSS ambulatoires). Affichage à destination de l'équipe.
Recueil, analyse et suivi des signalements en CREX en collaboration avec les équipes médicales et soignantes du service et du bloc ambulatoire et de l'EMS (une réunion par trimestre : préparation, animation et rédaction du compte-rendu)
Analyse et suivi des évènements indésirables et vigilances en lien avec la politique institutionnelle (Cellule Opérationnelle Qualité) en concertation avec les équipes médicales
Analyse et suivi de l'expérience patient via le recueil e-satis en collaboration avec l'équipe soignante et médicale de l'unité (une réunion par trimestre)
Elaboration et suivi du plan d'actions qualité de l'unité en collaboration avec l'EMS. Affichage à destination de l'équipe
Evaluation des pratiques professionnelles et audit mensuel du dossier patient en collaboration avec l'équipe soignante
Recueil et gestion de la satisfaction et des réclamations des patients en lien avec la Direction Qualité
Gestion documentaire : création et actualisation des cartographies, protocoles et procédures en collaboration avec l'EMS
Préparation et participation aux visites de certification

6. Formation et enseignement
Organisation de l'accueil des étudiants et supervision des parcours de stage en collaboration avec les professionnels tuteurs de l'unité
Lien et collaboration avec les établissements de formation (IFSI, IFAS)
Accueil et accompagnement des nouveaux arrivants, organisation de la période de doublure, suivi de l'acquisition et évaluation des compétences
Suivi de la gestion prévisionnelle des métiers et compétences (GPMC - en lien CSS et le cas échéant direction des soins et DRH)
Elaboration et mise en uvre du plan de développement profesionnel continu, en lien avec le chef de service.
Rédaction du projet de formation et du plan de formation de l'unité conjointement aux entretiens annuels et de formation des professionnels
Accompagnement des professionnels dans leur projet professionnel
Participation aux actions de formation et de communication (congrès, journées régionales, ) et retour d'expérience en équipe

7. Recherche, veille professionnelle et réglementaire
Développement de la recherche en soins
Identification et accompagnement des expertises
Veille réglementaire et prise en compte des obligations propres au secteur de la chirurgie ambulatoire.
Recherche et mise en place d'innovations professionnelles et organisationnelles en chirurgie ambulatoire


Présentation du pole et du service

Présentation du pole:
Les patients, selon leur pathologie, leur âge et la chirurgie, sont accueillis en hospitalisation complète, ou en chirurgie ambulatoire.
Les urgences chirurgicales sont prises en charge 24h/24. Les prises en charges incluent les approches mini-invasives, clioscopies et robotiques ainsi qu'un programme de Réhabilitation Améliorée Après Chirurgie (RAAC).
Les secteurs de chirurgie bénéficient des dernières avancées médicales et matérielles. Les équipes du pôle de chirurgie assurent la prise en charge des patients autour de plusieurs activités:

Orthopédie-traumatologie, viscérale, urologique, vasculaire et thoracique, ORL, Ophtalmologie, odontologie, anesthésie

Le pôle regroupe :
- Les secteurs des blocs opératoires et d'anesthésiologie des sites d'Aix et Chambéry
- Les secteurs d'hospitalisation conventionnelle de chirurgie
- Les secteurs d'hospitalisation de jour de chirurgie des sites d'Aix et Chambéry
- Les secteurs de consultations des sites d'Aix et Chambéry
- La chambre mortuaire
- La cellule de gestion des flux patients

Présentation du service :
- L'Unité de Chirurgie et Explorations en Ambulatoire accueille les patients devant bénéficier d'un acte chirurgical ou d'une endoscopie digestive compatible avec une sortie le jour même.
Les consultations d'anesthésie, pour une chirurgie en ambulatoire, ont lieu directement dans l'unité.
- Lits et/ou places : 33 places
- ETP non médicaux : 9.4 ETP pour 11 IDE / 5.8 ETP pour 7AS / 1 ETP cadre

Compétences requises

Maîtrise de l'organisation des soins (analyse des pratiques, ...)
Positionnement managérial
Animation/Pilotage d'équipe et gestion d'équipe (évaluation des connaissances, des compétences, accompagnement dans parcours de formation, motivation, recadrage, )
Investissement au quotidien et dynamisme dans la conduite de projets.
Maîtrise de la gestion de projet
Capacités relationnelles, sens de la communication, diplomatie, disponibilité.
Intérêt pour l'approche palliative.
Capacité à travailler en collaboration et à participer à la réflexion en équipe pluri disciplinaire
Capacité à faire vivre au quotidien la méthodologie du travail en équipe pluri professionnelle
Capacité d'organisation et compétences méthodologiques et pédagogiques
Capacité d'adaptation dans la définition des projets de soins et des organisations


Conditions de travail

Statut cadre en régime de décompte journalier
Repos hebdomadaires les Samedi/Dimanche
Organisation de la continuité du poste avec les CS du secteur des urgences du pôle
Participation aux astreintes de la permanence de l'encadrement paramédical
Participe aux réunions plénières de la DS et s'inscrit dans les projets institutionnels
RDV hebdomadaire ou bi mensuel avec le CSS
Participation à la réunion mensuelle des cadres du pôle
Planification des congés avec binôme ou trinôme
Télétravail possible

Positions

1. Liens hiérarchiques
Il est placé sous l'autorité hiérarchique du cadre supérieur de pôle par délégation du coordonnateur général des soins.
Il a autorité hiérarchique sur les professionnels soignants de l'UCEA

2. Liens fonctionnels
Il collabore avec :
Les équipes médicales, l'encadrement et les secrétariats des blocs opératoires, des secteurs d'activités d'hospitalisation et de consultations
La coordinatrice des secrétariats du pôle chirurgie
L'Equipe Opérationnelle d'Hygiène, la CGFP, l'UASS, les référentes handicap, le DIM, l'EMS
Les Directions du CHMS
Les services logistiques et les plateaux techniques (pharmacie, imagerie, laboratoire, etc)

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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