AGENT ACCUEIL (H/F) EHPAD 60%

AGENT ACCUEIL (H/F) EHPAD 60%

CDI; Mutation

Les Hôpitaux Nord Ouest Trévoux cherchent pour leur EHPAD Clairval à Reyrieux un agent chargé de l'accueil et de la gestion administrative du dossier des résidents de l' EHPAD Clairval à Reyrieux


Quotité de temps de travail : 60%

Nature et niveau de formation pour exercer le métier :
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac

Organisation du travail / contraintes du poste :

Horaires : du lundi au vendredi 08h30/13h00 - 13h30/16h30
Contraintes du poste : Intervention multi sites notamment à l'EHPAD de Villars les Dombes sur les remplacements de congés annuels et en cas de nécessité
Souplesse dans les horaires (passage à temps plein pendant les périodes de CA)
Liaisons hiérarchiques
Directeur Délégué HNO Trévoux
Responsable de l'accueil et facturation des Ehpad et USLD Clairval

Activités Principales
Accueil physique et téléphonique, renseignements
Accompagnement des résidents et des familles dans les démarches administratives et autres démarches

Gestion administrative
Entretien administratif et financier avant l'admission
Admission nouveau résident :
Création du dossier informatique
Accueil du résident
Etat des lieux de la chambre
Point administratif et financier relatifs à l'admission (signature documents)
Instruction des dossiers APA, ALS - suivi des dossiers
Réaliser les procédures administratives de déclaration de décès
Effectuer les encaissements et les dépôts en régie de recettes et régie d'avances
Gestion du courrier interne au service
Suivi des demandes d'admission EHPAD/USLD via trajectoire mise à jour liste d'attente
Gestion du téléphone des résidents (ouverture de ligne et facturation)
Facturation des frais de séjour
Suivi de la dotation globale APA en relation avec le responsable hiérarchique
Suivi des mouvements des résidents via Resid-Esms,
Suivi de la révision annuelle du niveau de dépendance des résidents en relation avec le responsable hiérarchique


Autres missions :
Répondre aux diverses enquêtes en collaboration avec le responsable hiérarchique
Préparation des invitations au CVS, diffusion et affichage du compte rendu du CVS, tenue à jour tableaux dédiés CVS en collaboration avec le responsable hiérarchique
Suivi et affichage des notes de services, d'information
Envoi de mails/courriers divers aux familles en relation avec le responsable hiérarchique
Gestionnaire diaporama (tri des photos, élaboration, mise à jour)
Gestion des réservations des salles

Compétences et Aptitudes requises
Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques WINDOWS, WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK
Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact)
Autonomie dans l'organisation du travail
Bonnes connaissances professionnelles des règles de prise en charge et de facturation du secteur médico-social
Discrétion, confidentialité quant aux situations rencontrées
Capacité à rendre compte
Réactivité, capacité d'adaptation
Rigueur
Ponctualité

EHPAD et USLD CLAIRVAL
941, chemin de Veissieux le haut
01600 Reyrieux

Voir la fiche de l’établissement