Cadre de santé du Service d’Accueil des Urgences (SAU) et l'Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD)

Cadre de santé du Service d’Accueil des Urgences (SAU) et l'Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD)

CDI

Présentation du pôle URGENCES-REANIMATION-NEUROLOGIE-CARDIOLOGIE (URCN)

Sa composition de services est la suivante :

Urgence adulte, Unité d'Hospitalisation de Courte Durée

SAMU, Centre 15

Réanimation médico chirurgical Adulte et Décochage traumatique

Unité de Surveillance Continue

Coordination Hospitalière des Prélèvements d'Organes et de Tissus

Fédération de Cardiologie

Fédération de Neurologie

Unité Post Urgence, Médecine Polyvalente et Unité de Tension Hivernale

HopSIM



L'Exécutif du pôle est constitué par la Directrice des Affaires Médicales, le Cadre Supérieur de Santé, le Médecin Chef de Pôle, et le cadre de gestion de Pôle.

Présentation du SAU-UHCD

24 h / 24h et 365 jours par an, les urgences ont pour mission d'accueillir, d'orienter et de traiter tous les patients relevant de la médecine, de la chirurgie et de la psychiatrie âgés de plus de 18 ans, ainsi que les urgences relevant de la traumatologie pédiatrique. Il réalise une moyenne de 140 passages/jour.

Les urgences gynécologiques font l'objet d'une filière spécifique sur les Urgences Gynéco au sous-sol de l'Eveillon, et les urgences médicales pédiatriques sont accueillies aux urgences pédiatriques à côté du SAU.

Le SAU UHCD du site de Chambéry est composé de différents secteurs : 2 IOA, Secteur B (6 salles de soins), secteur A (7 salles de soins), SAUV (4 places), Transit (environ 15 places), et l'UHCD (entre 12 et 15 chambres / selon la période de l'année et les chambres sécurisées).

L'équipe pluridisciplinaire est composée :

- 65.31 ETP IDE (dont la moitié qui assurent la continuité sur les missions SMUR)

- 21,10 ETP AS

- une cinquantaine de médecins

Nous travaillons en collaboration avec l'encadrement et les équipes du PCS, Secrétariat, CGFP, ASH, TIP, les services de support et transverses (UMG, HAD, EOH), Assistante sociale, Addictologie, CAIRN, les instituts de formations (IFSI, IFAS, IFA, Sage-femme) et tout particulièrement l'équipe de liaison de psychiatrie dépendant du CHS et la Cadre de santé du SAMU/C15 pour la réalisation des plannings IDE, la gestion de l'absentéisme, la construction des compétences des professionnels, l'organisation des Grandes Manifestations, des exercices départementaux SSE, le développement de la qualité et la sécurité des soins et l'organisation.

Description de l'activité

Missions Générales

Etre garant de l'accueil, la continuité, la qualité et la sécurité des soins et des prestations, dans le respect de « la charte des droits des patients » et des bonnes pratiques professionnelles,

Organiser et coordonner la continuité des soins, en optimisant le management des ressources humaines.

Assurer la cohésion de l'équipe pluridisciplinaire, la répartition des ressources en fonction des moyens alloués et favoriser le développement professionnel de chacun au regard du projet de service et des projets professionnels personnels.

Chercher à améliorer et mettre en application les recommandations nationales (SFMU, Urg'ARA)

Travailler en étroite collaboration étroite avec le Cadre Supérieur de Santé de Pôle, mais aussi avec l'ensemble du collectif cadres du pôle URCN : Accompagnement des nouveaux CS, Faisant Fonction CS et entraide des ressources humaines pour la gestion de l'absentéisme,

Travailler en partenariat dans la gestion des projets avec le chef de service, la D3P, les référents de filières et l'équipe médicale, le COPIL des « Urgences » et des « Portes de Urgences »

Travailler en étroite collaboration avec le CS du SMUR/C15 : Communication, transparence, cohérence et homogénéité des projets

Porter les projets institutionnels pour l'amélioration de la qualité et la sécurité de soins en lien avec les services transverses du DIM EMS (Sécurisation du médicament, patient traceur, Certification, DQRU, expérience patient)

Travailler en collaboration avec l'encadrement de tous les services supports et transverses (CGFP, TIP, Ambulancier, ASH, Secrétariat, Service Social, Service de Médecine Légale, DALH, EOH, Stérilisation, Chambre Mortuaire, )

Travailler en collaboration avec les médecins du CAIRN pour l'accueil et la PEC des patients détenus, et avec les forces de l'ordre pour la sécurité des professionnels

Assurer aux étudiants, les conditions nécessaires à leur apprentissage en les accueillant et en organisant leur parcours formant.

Assurer l'organisation de la maintenance et l'entretien du matériel à disposition des professionnels et des patients

Assurer à l'Institution :

- La déclinaison du projet d'Etablissement en formalisant le projet de service en collaboration avec le chef de service, en diffusant les informations et en participant aux projets transverses,

- Loyauté et investissement dans les groupes de travail

- Participation à la permanence de l'encadrement du soir et des week-end.



ACTIVITES

Les cadres de santé exercent leurs missions en collaboration avec :

Le chef de service
Les médecins référents de filières dans l'unité
Le cadre supérieur de santé du pôle URCN (par délégation du Directeur des soins)
L'ensemble des directions (DALH, D3P, DAF, DRH, DS)
L'ensemble des services du CHMS (Aix les bains et Chambéry), du CHS de la Savoie, des Hôpitaux du GHT et du CHUGA
Les services de la Police Nationale, Gendarmerie et Administration Pénitencière
Les services de sécurité (PCS et sécurité de nuit) et de maintenance
Activités principales

1/ Planification, organisation et animation

ü Ils planifient, organisent et coordonnent l'activité du service

û Ils cherchent toujours à optimiser, améliorer et "organiser" les organisations du service pour la qualité et la sécurité des prises en charge patients.

û Ils élaborent et actualisent les fiches de postes, procédures et protocoles

û Ils collaborent étroitement avec les référents de filière et l'équipe pluridisciplinaire

û Ils communiquent tout au long des évolutions

ü Ils planifient et gèrent le temps de travail des personnels

û Ils élaborent et valident les plannings

û Ils valident le respect des règles GTT lors de modifications de planning fait par les professionnels

û Ils ajustent les postes de travail en fonction de l'activité, et de l'absentéisme

û Ils cherchent toujours à améliorer la QVT des professionnels

û Ils optimisent les organisations en fonction des flux



ü Ils participent à l'optimisation du parcours et du séjour du patient

û Ils travaillent en équipe pluridisciplinaire accompagné de la D3P sur la parcours "fluidification des urgences.

û Ils participent a de nombreux groupes de travail

û Ils actualisent en collaboration avec les responsables de filières les procédures et protocoles

û Ils doivent être innovants



ü Ils animent l'équipe pluridisciplinaire

û Ils participent à l'élaboration des projets de service avec le chef de service et les médecins référents de filière. Ils le mettent en uvre en cohérence avec le projet de pôle, le projet médical, les projets de la DS, la D3P et des unités de soins

û Ils fédèrent les équipes autour des projets, des missions transversales. Ils impulsent des démarches participatives et valorisent les actions menées ainsi que l'investissement.

û Ils organisent et animent les réunions d'équipe

û Ils gèrent les conflits et favorisent la cohésion d'équipe.

û Ils accompagnent et soutien les professionnels dans les situations de violences rencontrées.

û Ils participent à des groupes institutionnels (QVT, )



ü Ils assurent l'accompagnement individuel et collectif de son équipe

û Ils organisent l'accueil et la prise de poste des nouveaux agents et leur parcours de professionnalisation et de montée en compétences en collaboration avec les IDE Référent qui ont l'expertise technique.

û Ils évaluent les compétences et réalisent les entretiens annuels d'évaluation. Ils accompagnent les professionnels tant sur le plan professionnel que personnel.

û Ils accompagnent et élaborent le pln de formation

û Ils identifient les besoins en formation et rédigent le plan de formation en collaboration avec le chef de service et le cadre supérieur du Pôle.



ü Ils organisent le tutorat des étudiants et le déroulement des stages (Fonction de maitre de stage)

û Ils organisent les parcours de stage en collaboration avec le Groupe Tuteur.

û Nous accueillons un public varié : stage découverte des collégiens, lycéens, accueil des étudiants Sage femmes, IFSI, IFA, IFAS, CAP SAPVER, stage découverte ou maintien des compétences de France ou d'ailleurs.



2/ Gestion des risques



ü Ils gèrent les risques professionnels

û Ils réalisent l'accueil sécurité des nouveaux agents

û Ils veillent à l'application des recommandations dans les postes de travail

û Ils réalisent l'interface avec le Service de Médecine au Travail



Le Trinôme Cadres / Médecin

L'encadrement du SAU UHCD du site de Chambéry est construit sur un trinôme : Les 2 CDS et le Médecin chef de service .

Le trio travaille au quotidien avec transparence, communication et loyauté.

Ils co-animent la vie du service.

Ils doivent partager un socle de valeurs communes.

Ils doivent respecter le périmètre de chacun, tout en s'entraidant en fonction des situations, des sollicitations et des besoins.

Ils doivent représenter l'équipes pluridisciplinaire en intra ou extra hospitalier dans les différents groupes de travail. Ils assurent l'interface avec l'exécutif de pôle

Le trinôme doit être le chef d'orchestre du service dans l'innovation, l'amélioration des prises en charge mais aussi sur le plan des organisations.



Activités annexes

ü Ils participent aux réunions

û Ils participent :

ú Réunions de la DG et DS (RPCS)

ú Réunions d'encadrement du pôle

ú Bureau de pôle.

ú Groupes de travail transversaux, externes et internes



ü Ils collaborent en trinôme avec le cadre de santé du C15/SMUR et en son absence, il assure la continuité de l'encadrement de l'équipe IDE du SMUR.





LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES



Liaisons hiérarchiques



Chaque cadre de santé est en relation hiérarchique avec le Cadre Supérieur de Santé, par délégation du Directeur des Soins.



Liaisons fonctionnelles

Le cadre de santé est en lien fonctionnel avec le chef de pôle, le chef de service, les médecins référents de filière et les praticiens hospitaliers.



Technicité du poste



ü Matériel bureautique : téléphone fixe et portable.

ü Bureau individuel ou commun

ü Matériel informatique : messagerie et calendrier électroniques, logiciels métiers, imprimante, etc.

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY

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