Chef d'équipe brancardage / transport sanitaire

Chef d'équipe brancardage / transport sanitaire

CDD; CDI; Mutation

Définition :
Organiser, coordonner et superviser les activités de brancardage en fonction des ressources humaines et matérielles.

Rattachement hiérarchique :
Directeur DSLA
Cadre Responsable de services : Bio nettoyage, Brancardage, Transport sanitaire, Hôtellerie

Activités principales communes :

Au brancardage :
Gestion directe de l'équipe
Répartition des ressources et moyens liés à l'activité (humains, techniques, matériels et budgétaires)
Gestion du logiciel de paie
Définition, adaptation, mise en uvre des procédures et protocoles et contrôle de leur application
Contrôle des résultats des actions mises en place
Suivi et traitement des dysfonctionnements signalés
Paramétrage du logiciel brancardage
Collecte et suivi de données d'activité de transports
Gestion des matériels et planification de leur nettoyage
Accompagnement dans la prise de poste des nouveaux arrivants
Réaliser les entretiens professionnels et les entretiens de formation de ses agents de son périmètre
Développer les compétences des agents de son service
Accompagner et / ou représenter son Cadre de service dans les instances qui le nécessitent
Participer et / ou animer des groupes de travail

Au transport sanitaire :
Vérification des demandes transmises par les différentes unités de soins dans le logiciel de gestion des transports
Gestion des transports sanitaires rentrant dans le cadre de l'article 80 de la loi de financement de la sécurité sociale
Gestion des autres transports (ne rentrant pas dans l'article 80)
Contrôle du kilométrage du transport (règle des 150 kms)
Sollicitation des sanitaires privés dans le cadre du libre choix du patient ou du tour de rôle
Contrôle de l'interface informatique avec les sociétés de transports sanitaires prestataires du marché
Gestion de la régulation
Gestion des dysfonctionnements

Activités transversales :
Relais avec l'ensemble des unités de soins et les plateaux techniques
Participation à des audits qualité

Relations professionnelles les plus fréquentes :
Responsables des services de soins pour contractualisation interne
Services techniques pour la maintenance préventive et le dépannage du matériel
Équipe d'hygiène pour l'évolution des techniques et des protocoles
Relation avec les transporteurs sanitaires du secteur privé
Relation avec le service facturation

Savoir-Faire requis :
Évaluer la charge de travail
Anticiper les activités et les moyens nécessaires pour répondre aux besoins des clients
Fixer des objectifs et les évaluer
Animer, mobiliser et entraîner une équipe (Aimer le travail d'équipe et la communication)
Connaître et faire appliquer les règles d'hygiène et de nettoyage
Organiser et hiérarchiser les priorités
Développer une démarche client-fournisseur
Traiter et résoudre les situations conflictuelles
Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, logiciel spécifique)

Savoir-être requis :
Qualité d'écoute et relationnelle
Aptitude au management
Motivation et dynamisme
Esprit d'initiative, autonomie, force de proposition
Organisé, consciencieux
Rigueur
Capacité d'adaptation
Capacité à travailler en équipe

Centre hospitalier de Douai
Route de Cambrai BP 10740
59507 Douai

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