AAH (f/h) - Responsable des admissions

AAH (f/h) - Responsable des admissions

CDI; Détachement; Mutation

IDENTIFICATION DU POSTE :

Métier : Attaché(e) d'Administration Hospitalière (AAH) en charge de la chaine « ACCUEIL FACTURATION RECOUVREMENT »
Grade : Attaché(e) d'Administration Hospitalière (AAH)
Catégorie d'emploi : A
Voie d'accès : Mutation, détachement, contractuel.


PRESENTATION DU SERVICE :

La chaine AFR « Accueil - Facturation Recouvrement » de territoire, rattachée à la Direction du Parcours Administratif du Patient, compte 20,5 gestionnaires en ETP, 3,5 cadres de site en ETP et une Attachée d'Administration Hospitalière (AAH)1 ETP réparti sur 4 secteurs
La maternité : 4 gestionnaires en ETP. Le pôle comprend les unités de maternité, de gynécologie, d'obstétrique, d'hospitalisation à domicile (HAD).
La psychiatrie Hôpitaux de Saint Maurice : 4 gestionnaires en ETP, un cadre de proximité.
Mission psychiatrique de secteur pour adultes et enfants.
La psychiatrie et SSR des Murets : 2,5 gestionnaires, 0.5 cadre de proximité
Les Soins de suites et de réadaptation (SSR) et la Dialyse : 5 gestionnaires, un cadre de proximité.


PRESENTATION DU POSTE :

Accueil Facturation Recouvrement :

Il est responsable de la chaine AFR et chargé du pilotage de la facturation des activités de soin, de l'analyse et de la mise en uvre de la réglementation en la matière, du suivi de recouvrement, de l'optimisation des recettes, des relations avec l'assurance maladie et les organismes complémentaires. Il a également pour mission le développement et le suivi des indicateurs de recettes de titre 2, ainsi que le pilotage, la mise en uvre des actions d'optimisation de la chaine AFR et l'animation des travaux autours des recettes.

Il assure la chefferie des projets informatiques de la GAP et la maitrise d'ouvrage des composantes du projet Simphonie « Simplification du Parcours administratif Hospitalier du patient et Numérisation des Informations Echangées « changement de logiciel de la gestion administrative du Patient de Hexagone à Pastel, projet FIDES, PESV2, TIPI, CDRi, Diapason, ROC).

Liaisons hiérarchiques :
La direction Qualité et du Parcours Administratif du Patient.

Liaisons fonctionnelles :

- La direction des systèmes d'information
- DAF
- Les éditeurs en lien avec la GAP
- Les CPAM et complémentaires de santé
- Le comptable de la DGFIP
- Le DIM
- Les chefs, secrétariats et cadres de pôles
- Les différentes directions fonctionnelles

QUOTITE DE TRAVAIL ET CONGES :
Cadre au forfait avec : 25 Congés annuels et 20 RTT

Missions permanentes :

1- Admission Facturation :

- Gestion des moyens et des ressources techniques, humaines, financières et informatiques
- Management, gestion, développement et formation du personnel
- Conduite du changement en anticipant les conséquences sur les aspects humains et informatiques techniques et financiers
- Pilotage de la facturation et optimisation du circuit administratif du patient et des recettes
- Revue permanente des organisations et recherche de l'efficience en fonction des nouveaux projets
- Mise en uvre des composantes du projet Simphonie (Simplification du Parcours administratif Hospitalier du patient et Numérisation des Informations Echangées)
- Animation des réunions et suivi des actions transversales lors de conduite de projet.
- Mise en place de contrôle interne via les outils Pastel et Business Object
- Assurer, maitriser et adapter les paramétrages fonctionnels de la GAP en fonction des organisations déterminées et souhaitées par les différents interlocuteurs.
- Analyse et traitement des flux de télétransmission (PES, B2, FIDES, Noémie, ARL, HTITRE)
- Garantir l'exhaustivité et la qualité de la facturation avec maintien du taux de rejet FIDES à -2%
- Animation du dialogue avec les agents des admissions sur les motifs de rejet et actions correctives à mettre en uvre
- Gestion des dossiers complexes et suivi de leur recouvrement
- Rédaction et diffusion des Procédures
- Veille réglementaire

2- Contrôle de gestion :
- Suivi mensuel du réalisé des recettes du titre 2 et valorisation des en cours de facturation
- Mise en place des indicateurs de facturation et exploitation du module CGA

3- Chef de projet de la GAP :
- Recensement et analyse des besoins métiers sur le domaine de la GAP
- Coordination des acteurs des projets informatiques de la GAP avec les différentes parties prenantes
- Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite de changement (y compris plan de communication et formation)
- Elaboration, gestion et réalisation du plan des tests techniques et des scénarios de reprise de données
- Identification, étude et validation des impacts (organisationnels, fonctionnels, technologiques et financiers) liés au projet
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour des documentations de la GAP (guide de procédure, document éditeurs, documents utilisateurs)
- transmission des spécifications fonctionnelles vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle sur le SI de la GAP (formation et transfert de compétence aux référents de la GAP)

Chefferie de projets de la GAP assurée :
- FIDES ACE pour le champs MCO (Facturation Individuelle des Etablissements de Santé)
- FIDES ACE pour le champs SSR
- CDRI (Consultation des Droits Intégrés)
- DIAPSON (Débit Intervenant Après le Parcours de Soins)
- Changement de la GAP actuelle et déploiement du nouveau logiciel Pastel : passage

Projet à venir : FIDES Séjours

Missions ponctuelles ou spécifiques :

Clôture annuelle des recettes du titre 2
Répondre aux demandes des CAC et levée des réserves
Participation régulière et suivi des indicateurs de la cellule identito-vigilance

Logiciels et applications utilisées :

Pastel, BO, EPMSI, PMSI pilot
DPI : Sillage

Connaissances : savoir :
- Connaissance du fonctionnement et de l'organisation de l'hôpital
- Connaissance en gestion de personnel
- Connaissance du droit hospitalier, des statuts du personnel médical et non médical
- Règle de facturation
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Comptabilité publique
- Connaissance de logiciel de la GAM
- Architecture SI de la GAP
- Méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risque et des impacts
- Communication
- Outils/ applications métiers et logiciels nécessaires au fonctionnement de la GAP

Savoir-faire : capacité/technicité
- Capacité d'initiative
- Capacité d'organisation
- Capacité d'encadrement et d'animation d'équipe
- Capacité d'animation de réunions
- Capacité d'anticipation
- Capacité d'analyse, synthèse ;
- Capacité à traiter les informations y compris en termes statistiques comparées à partir d'éléments administratifs, budgétaires et comptables.
- Capacité à élaborer des procédures et modes opératoires.

Savoir être : aptitudes
- Ecoute et négociation
- Initiative
- Dynamisme et réactivité
- Relationnel
- Autorité
- Créativité
- Discrétion
- Rigueur
- Méthodique et ordonné

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne (site hospitalier de Saint-Maurice)
12/14 rue du Val d'Osne
94410 Saint-Maurice

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