GESTIONNAIRE DES FLUX PATIENTS BI SITES

GESTIONNAIRE DES FLUX PATIENTS BI SITES

CDI

MISSION DU POSTE

Mission générale

Le gestionnaire des flux patients assure quotidiennement et durant les heures ouvrables l'optimisation du parcours patient et l'optimisation de l'occupation des lits de l'établissement.
Il recueille et analyse pluri-quotidiennement les informations nécessaires afin d'anticiper et/ou optimiser le parcours des patients hospitalisés, dans le respect de la charte de fonctionnement de la cellule de gestion des lits (GDL)

Missions permanentes

Le gestionnaire des flux patients est l'interlocuteur privilégié du personnel médical et des unités de soins pour la recherche de lits disponibles

o Appui quotidien au SAU (adultes et pédiatriques) pour organiser l'hospitalisation en interne ou dans un autre établissement des patients en attente d'hospitalisation :
Participation au staff de l'UHCD
Recueil des informations orales et écrites relatives aux prévisions et flux patients (entrées, sorties, transferts)
Appels téléphoniques, en appui des médecins urgentistes, aux services et structures potentiels d'aval (recensement quotidien du GHT + structures extérieures)
Etablir avec les urgences les besoins en lits d'aval et les spécialités concernées
Transmissions des informations concernant l'hospitalisation ou transfert du patient auprès de l'équipe
Participer à la création de filières d'aval permettant de faciliter des parcours depuis les urgences
o Fiabilisation et suivi des données :
Suivi exhaustif des informations nécessaires à la gestion des lits et à la mise à jour de l'outil de gestion des lits : état des lits vacants et occupés, dates d'entrée prévisionnelle, date de sortie prévisionnelle
Participer avec les équipes des services d'hospitalisation à l'optimisation du capacitaire d'hospitalisation de l'unité
Négocier des hébergements temporaires de patients dans un autre service (hébergement hors cible) préférentiellement du même pôle que le service hébergeur.
S'assurer du retour du patient dans le service de la spécialité dont il relève en cas d'hébergement hors cible
Identifier et anticiper les difficultés d'aval et impact sur saturation de filière
Recueillir auprès de l'encadrement de proximité les difficultés impactant la gestion des lits (RH, techniques, )
Appui et formation des utilisateurs au logiciel de gestion des lits
Détection et suivi des « bed-bloqueurs » et séjours longs
Bilan et communication quotidienne de l'état des lits occupés et vacants 3 fois par jour,
Suivi au quotidien du capacitaire d'hospitalisation (structure d'hébergement)
o Recensement des lits fermés, causes, et délai de réouverture
o Bilan et communication quotidienne de l'état des lits occupés et vacants 3 fois par jour
o Coordination :
Travail avec les cadres de santé et les infirmières de coordination des unités d'hospitalisation
Participation active à la cellule hebdomadaire et réunion préparatoire des week end
o Mise en place d'outils :
Mettre à jour l'outil de gestion des lits (SALESFORCE)
Participer à la rédaction des procédures relatives à la gestion des lits

Spécificités du poste

Travail bi-sites avec une présence principale sur le CHSF
Poste ayant une logique de transversalité et de complémentarité dans ses missions
Poste s'appuyant sur des règles formalisées : charte de fonctionnement, règles d'adressage spécifiques aux services, procédure d'hospitalisation hors cible

Centre Hospitalier Sud Francilien
40 avenue Serge Dassault
91106 Corbeil-Essonnes

Voir la fiche de l’établissement