Détails de l’offre
Poste proposé
INGENIEUR RESPONSABLE EXPLOITATION ET SUPERVISION (F/H)
Contrat
Mutation; Détachement; CDI
Descriptif
L'ÉTABLISSEMENT :Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s'engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire.
Venez rejoindre les équipes du Centre Hospitalier de Cornouaille ! Nous sommes 3 200 professionnels à y travailler quotidiennement pour l'accueil et la prise en charge des patients.
Le Centre Hospitalier est engagé dans une politique des Ressources Humaines dynamique s'appuyant sur une offre de formation complète et un accompagnement individuel des professionnels. Nous offrons également des opportunités de carrière.
LE POSTE :
Le CH de Cornouaille recherche un(e) Ingénieur(e) Responsable Exploitation et Supervision, dont les domaines principaux à couvrir sont : Composants techniques en production et Applications en production.
Missions
Manager et animer la cellule de supervision et d'exploitation
Assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques (applications et composants techniques) afin de s'assurer de leur disponibilité durant les périodes de disponibilité exigées.
Contribuer à la production de rapports de disponibilités conformément aux engagements de service.
Assurer les tâches d'exploitation des composants techniques (sauvegardes, équipements de sécurité, ...)
Assurer la supervision et le suivi des publications des mises à jour et correctifs de sécurité
Assurer la gestion du parc des composants des infrastructures
Activités afférentes au poste :
Intégration en supervision des nouveaux composants
Fournir une grille de groupes de services à superviser pour tout nouveau projet / changement (renseignée par le chef de projet / le gestionnaire de changement), en cohérence avec le référentiel d'urbanisation SI, et s'assurer de son intégration dans la supervision SI lors des mises en production (document d'exploitation).
S'assurer de la cohérence des indicateurs de supervision (disponibilité, seuils, performance minimale, alerte, ...) lors des mises en production.
S'assurer de la nomination d'un groupe de résolution d'incidents lors de l'intégration de nouveaux composants en supervision (document d'exploitation).
S'assurer de la centralisation des remontées d'alerte dans un outil (incluant les alertes de composants hébergés), au sein de l'unité de supervision.
Surveillance des conditions générales de production
Responsable des paramétrages et de l'administration de l'outil de supervision.
Vérifier en temps réel la conformité des états et des statuts des composants supervisés.
Vérifier les statuts des composants impactés par les travaux quotidiens (projet / changement / incidents).
S'assurer de la réalisation des actions à mener sur les agents et sondes par les équipes techniques.
Maintenir la documentation de pilotage de la supervision SI à jour.
Analyse des messages reçus à l'unité de supervision
Diagnostiquer macroscopiquement l'incident lors d'une alerte remontée par l'outil de supervision, par le centre de services ou par le SOC.
Alerte des niveaux d'intervention supérieurs
Alerter le groupe de résolution de l'incident concerné, et intervenir sur l'incident lorsqu'il est lui-même en charge du périmètre concerné.
Alimenter GLPI d'un nouvel incident lors d'une alerte significative, et l'attribuer à un groupe de résolution.
S'assurer du retour à la normale de l'état et du statut d'un composant supervisé suite à l'intervention d'un groupe de résolution.
Exploitation des composants techniques en production
Superviser les travaux de sauvegardes et s'assurer de leur intégrité.
Superviser les composants de sécurité (antivirus, parefeu, EDR...) et alerter les groupes de résolution.
Superviser les publications des mises à jour et correctifs de sécurité et effectuer le suivi de leur mise en uvre.
Gestion du parc
Gérer le parc des composants infrastructure
Gérer les licences et les contrats selon les règles de la DSIN
Gérer les acquisitions courantes
Gérer le stock
Gérer le recyclage des éléments matériels
Encadrements
N+1 : Responsable service Production Infrastructures
N-1 : Technicien exploitation et supervision
PROFIL RECHERCHÉ :
Ce poste requiert :
Capacité d'analyse et de synthèse
Sens relationnel, capacité d'écoute et esprit de synthèse
Rigueur, méthode, sens de l'organisation
Esprit d'équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service
Esprit d'initiative, autonomie
Être force de proposition
Qualités relationnelles
Respect du secret professionnel
Particularité :
Déplacements et interventions sur l'ensemble des établissements du GHT
Participation aux astreintes si nécessaire
ONDITIONS D'EMPLOI
Les postes sont à pourvoir en CDI puis possibilité de se positionner sur un concours de la Fonction Publique Hospitalière.
Les postes sont ouverts aux détachements et mutations.
Rémunération statutaire Fonction Publique Hospitalière
Des avantages :
Avec le remboursement à hauteur de 75% de votre abonnement de transport en commun
Pour les trajets en vélo, trottinette ou en covoiturage, il existe un forfait « mobilités durables »
Un restaurant du personnel est à disposition avec un coût du repas réduit
Des prestations sociales
Des chèques-cadeaux à Noël pour les enfants du personnel
Un équilibre vie personnelle / vie professionnelle :
25 congés annuels + 20 RTT + 2 congés hors-saison (pour une année civile complète)
Un compte épargne temps (sous condition d'ancienneté : 1 an)
Une convention de télétravail existe dans l'établissement
Une politique des Ressources Humaines dynamique :
Une offre de formation complète
Un accompagnement individuel des professionnels dans leurs carrières
L'établissement propose de la mobilité interne
Le dossier de candidature doit-être composé d'une lettre de motivation, d'un CV détaillé
Si vous souhaitez rejoindre nos équipes, n'hésitez plus et postulez à cette annonce.
Vidéo de présentation de l'établissement
Vivre à Quimper Cornouaille
RÉMUNÉRATION brut : 39k / an
Personne à contacter
M. Adrien GARREC
Etablissement
Centre hospitalier Site de Quimper
14 bis avenue Yves Thépot BP 1757
29107 Quimper
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